پروازتان لغو شده؟ رضا درخواست بازپرداخت را برایتان پیگیری می‌کند.
رضا اطلاعات رزرو و رسیدهایتان را جمع می‌کند، درخواست بازپرداخت را برای شرکت هواپیمایی یا سایت مسافرتی مینویسد و تا ۳ بار کتبی پیگیری می‌کند. یک قیمت مقطوع، و اگر شرکت هیچ چیزی به شما ندهد، پولتان را پس میگیرید.
$125قیمت مقطوع، که پیش از شروع هر کاری کتبی اعلام میشود.
بازگشت پول، اگر شرکت هیچ چیزی ندهد
رضا ظرف ۱ روز کاری پاسخ می‌دهد و ظرف ۲ روز کاری یک برآورد قیمت مقطوع می‌فرستد؛ همه از طریق ایمیل.
پیشنهاد شروع کار: اگر تا ۳۰ نوامبر ۲۰۲۶ درخواست بفرستید، یک پیگیری کتبی اضافه رایگان میگیرید. با همان قیمت مقطوع. جزئیات
درخواست شماپروازم لغو شد و شرکت هواپیمایی فقط اعتبار سفر پیشنهاد داد. می‌خواهم پولم را پس بگیرم.
پاسخ ایمیلی رضااین کار را می‌توانم انجام دهم. تأییدیه‌ی رزرو و هر ایمیلی را که از شرکت هواپیمایی گرفته‌اید برایم بفرستید. درخواست بازپرداخت را می‌نویسم، کتبی پیگیری می‌کنم و با ایمیل شما را در جریان می‌گذارم. قیمت مقطوع: $125، و اگر شرکت هواپیمایی هیچ چیزی ندهد، این مبلغ را پس میگیرید.
رضا چطور این کار را انجام می‌دهد
- شما تأییدیه‌ی رزرو، رسیدها و ایمیل‌های شرکت هواپیمایی را می‌فرستید.
- رضا آنچه را به شما پیشنهاد شده (اعتبار، کوپن یا پرواز جدید) با سیاست خود شرکت هواپیمایی و قوانین فعلی بازپرداخت مقایسه می‌کند.
- رضا یک درخواست بازپرداخت روشن برای فروشنده‌ی بلیت، یعنی شرکت هواپیمایی یا سایت مسافرتی، مینویسد.
- رضا تا ۳ بار کتبی پیگیری می‌کند و خلاصه‌ی کوتاهی از نتیجه برایتان می‌فرستد.
مناسب است اگر پروازتان لغو شده یا خیلی تغییر کرده و فقط اعتبار یا کوپن به شما پیشنهاد شده، یا هیچ چیزی پیشنهاد نشده است.
لازم نیست اگر شرکت هواپیمایی همین حالا همان بازپرداخت نقدی را که می‌خواهید پیشنهاد می‌دهد. آن را در اپلیکیشن یا وب‌سایت شرکت بپذیرید؛ رایگان است.
شامل چه چیزهایی است
شامل میشود
- جمع‌آوری مدارک رزرو و رسیدها
- یک درخواست کتبی برای شرکت هواپیمایی یا شرکت مسافرتی
- تا ۳ پیگیری کتبی
- بازگشت پول، اگر شرکت هیچ چیزی ندهد
شامل نمیشود
- رزرو دوباره یا برنامه‌ریزی سفر جدید
- ثبت شکایت در نهادهای دولتی به جای شما (رضا می‌تواند متن شکایت را بنویسد تا خودتان بفرستید)
هزینه‌های اضافه، فقط در صورت نیاز
- پیگیری اضافه: $25
این قیمت، قیمت کامل است: بدون هزینه‌ی پنهان و بدون کارمزد کارت. پس از امضای آنلاین یک قرارداد کوتاه، پیش از شروع کار پرداخت می‌کنید.
روند کار
بپرسید
یک درخواست برآورد قیمت کوتاه بفرستید، یا اول از دستیار هوش مصنوعی بپرسید. پرسیدن رایگان است.
دریافت برآورد قیمت مقطوع
ظرف ۲ روز کاری: یک قیمت، مراحل کار و تاریخ پایان، به‌صورت کتبی.
امضا و پرداخت
یک قرارداد کوتاه را در حدود دو دقیقه آنلاین امضا می‌کنید و بعد صورت‌حساب را می‌پردازید. کارهای $500 یا بیشتر دو قسمت می‌شوند: نیمی برای شروع و نیمی پیش از تحویل.
رضا انجامش می‌دهد
در طول کار با ایمیل در جریان قرار میگیرید. وقتی کار تمام شد، یک خلاصه‌ی کوتاه و فایل‌هایتان را دریافت می‌کنید. هیچ چیزی بدون تأیید شما ارسال یا امضا نمیشود.
می‌خواهید اول خودتان امتحان کنید؟
- قبض‌ها و بازپرداخت‌هابازپرداخت پرواز لغوشده (انگلیسی)
پروازتان لغو شده یا چند ساعت جابه‌جا شده است؟ اینکه قوانین آمریکا چه زمانی می‌گویند به جای کوپن (voucher) می‌توانید پولتان را پس بگیرید، به‌همراه یک درخواست کتبی که می‌توانید کپی کنید.
پرسش‌های رایج
آیا خودم می‌توانم این کار را انجام دهم؟
بله. راهنمای رایگان زیر مراحل کار و یک متن آماده برای کپی را نشان می‌دهد. خدمت رضا برای وقتی است که ترجیح میدهید خودتان درگیرش نشوید، یا شرکت هواپیمایی جواب نمی‌دهد.
اگر شرکت هواپیمایی درخواست را رد کند چه؟
برای درخواستهای مربوط به شرکتهای هواپیمایی و مسافرتی، اگر پس از انجام مراحل برآورد قیمت به دست رضا، شرکت هیچ چیزی به شما ندهد (نه بازپرداخت، نه اعتبار، نه راهحل دیگری)، پولتان را پس میگیرید. اگر کار را لغو کنید یا آنچه را رضا میخواهد نفرستید، این ضمانت شامل حالتان نمیشود.
آیا رضا با شرکت هواپیمایی تماس تلفنی میگیرد؟
خیر. همهی کارها کتبی انجام میشود (فرمهای آنلاین، ایمیل و نامه)، پس همیشه سابقهای از گفتهها باقی میماند.
آیا رضا به اطلاعات ورود به حساب شرکت هواپیمایی یا شمارهی کارتم نیاز دارد؟
خیر. هرگز رمز عبور یا شمارهی کامل کارت نفرستید. اگر مرحلهای نیاز به ورود به حسابتان داشته باشد، آن مرحله را خودتان انجام میدهید و رضا دقیقاً میگوید روی چه چیزی بزنید.
اگر بلیت را از یک سایت مسافرتی خریده باشم چه؟
این هم ممکن است. رضا برای همان جایی مینویسد که بلیت را به شما فروخته است، یعنی سایت مسافرتی یا شرکت هواپیمایی.