Just Ask Reza

کمک در کارهای روزمره

قبض اینترنت یا تلفنتان بیش از حد بالاست؟ رضا کتبی برای اصلاحش اقدام می‌کند.

تخفیفی که تمام شده، هزینه‌های غیرمنتظره یا مبلغی که هرگز با آن موافقت نکرده‌اید. رضا قبضتان را با طرح (پلن) شما مقایسه می‌کند، کتبی از شرکت می‌خواهد آن را اصلاح کند یا کاهش دهد و تا ۳ بار کتبی پیگیری می‌کند. یک قیمت مقطوع، و اگر شرکت هیچ چیزی ندهد، پولتان را پس می‌گیرید.

$95قیمت مقطوع، که پیش از شروع هر کاری کتبی اعلام می‌شود.

بازگشت پول، اگر شرکت هیچ چیزی ندهد

رضا ظرف ۱ روز کاری پاسخ می‌دهد و ظرف ۲ روز کاری یک برآورد قیمت مقطوع می‌فرستد؛ همه از طریق ایمیل.

پیشنهاد شروع کار: اگر تا ۳۰ نوامبر ۲۰۲۶ درخواست بفرستید، یک پیگیری کتبی اضافه رایگان می‌گیرید. با همان قیمت مقطوع. جزئیات

درخواست شماقبض اینترنتم از $55 به $90 رسیده و یک هزینه‌ی تجهیزات هم در آن هست که هرگز با آن موافقت نکرده‌ام.

پاسخ ایمیلی رضااین کار را برایتان انجام می‌دهم. دو قبض آخرتان و هر چیزی را که درباره‌ی طرحتان دارید برایم بفرستید. کتبی از شرکت می‌خواهم آن هزینه را حذف کند و قیمت پایین‌تر را برگرداند، و تا ۳ بار کتبی پیگیری می‌کنم. قیمت مقطوع: $95، و اگر هیچ چیزی ندهند، این مبلغ را پس می‌گیرید.

نمونه‌ای از یک درخواست معمول و پاسخ ایمیلی رضا.

رضا چطور این کار را انجام می‌دهد

  1. شما دو یا سه قبض آخرتان و هر چیزی را که درباره‌ی طرح یا تخفیفتان دارید می‌فرستید.
  2. رضا تک‌تک ردیف‌های قبض را با شرایطی که برایش ثبت‌نام کرده‌اید مقایسه می‌کند و هزینه‌ها و افزایش قیمت‌ها را پیدا می‌کند.
  3. رضا برای شرکت می‌نویسد و می‌خواهد هزینه‌های اشتباه را اصلاح کند و قیمت را پایین بیاورد یا اعتبار (credit) اعمال کند.
  4. رضا تا ۳ بار کتبی پیگیری می‌کند و خلاصه‌ی کوتاهی از تغییرات برایتان می‌فرستد.

مناسب است اگر قبضتان گران‌تر شده، تخفیفتان تمام شده، یا هزینه‌ها و مبالغی در آن هست که نمی‌شناسید.

لازم نیست اگر می‌خواهید به‌جای این کار شرکتتان را عوض کنید. تصمیم تغییر شرکت با خودتان است؛ رضا می‌تواند گزینه‌ها را در قالب خدمت تحقیق و مقایسه‌ی محصول ($65) مقایسه کند.

آن هزینه در واقع چقدر برایتان تمام می‌شود؟

هر سال
$180
در ۲ سال
$360
قیمت مقطوع رضا
$95

اگر شرکت این هزینه را حذف کند، آن $95 در حدود ۷ ماه جبران می‌شود. اگر شرکت هیچ چیزی ندهد، پولتان را پس می‌گیرید.

شامل چه چیزهایی است

شامل می‌شود

  • مقایسه‌ی قبض با طرح (پلن) شما
  • یک درخواست کتبی برای اصلاح قبض، کاهش مبلغ یا اعمال اعتبار
  • تا ۳ پیگیری کتبی
  • بازگشت پول، اگر شرکت هیچ چیزی ندهد

شامل نمی‌شود

  • تماس تلفنی
  • تغییر شرکت ارائه‌دهنده به جای شما (رضا می‌تواند طرح‌ها را در قالب خدمت تحقیق و مقایسه‌ی محصولات مقایسه کند: $65)

هزینه‌های اضافه، فقط در صورت نیاز

  • پیگیری اضافه: $25

این قیمت، قیمت کامل است: بدون هزینه‌ی پنهان و بدون کارمزد کارت. پس از امضای آنلاین یک قرارداد کوتاه، پیش از شروع کار پرداخت می‌کنید.

روند کار

  1. بپرسید

    یک درخواست برآورد قیمت کوتاه بفرستید، یا اول از دستیار هوش مصنوعی بپرسید. پرسیدن رایگان است.

  2. دریافت برآورد قیمت مقطوع

    ظرف ۲ روز کاری: یک قیمت، مراحل کار و تاریخ پایان، به‌صورت کتبی.

  3. امضا و پرداخت

    یک قرارداد کوتاه را در حدود دو دقیقه آنلاین امضا می‌کنید و بعد صورت‌حساب را می‌پردازید. کارهای $500 یا بیشتر دو قسمت می‌شوند: نیمی برای شروع و نیمی پیش از تحویل.

  4. رضا انجامش می‌دهد

    در طول کار با ایمیل در جریان قرار می‌گیرید. وقتی کار تمام شد، یک خلاصه‌ی کوتاه و فایل‌هایتان را دریافت می‌کنید. هیچ چیزی بدون تأیید شما ارسال یا امضا نمی‌شود.

توضیح همه‌ی مراحل، پرداخت‌ها و بازپرداخت‌ها

می‌خواهید اول خودتان امتحان کنید؟

  • قبض‌ها و بازپرداخت‌هاکاهش قبض اینترنت (انگلیسی)

    قیمت تخفیفی تمام شده یا هزینه‌ای اشتباه به نظر می‌رسد؟ طرح (پلن) خود را با قبضتان مقایسه کنید، کتبی قیمت بهتری بخواهید و بدانید اگر مشکل حل نشد به کجا مراجعه کنید.

همه‌ی راهنماهای رایگان (انگلیسی)

پرسش‌های رایج

آیا خودم می‌توانم این کار را انجام دهم؟

بله. راهنمای رایگان زیر مراحل کار و یک متن آماده برای کپی را نشان می‌دهد.

اگر شرکت درخواست را رد کند چه؟

برای اصلاح قبض اینترنت، تلفن و آب و برق، اگر پس از انجام مراحل برآورد قیمت به دست رضا، شرکت هیچ چیزی به شما ندهد (نه بازپرداخت، نه اعتبار، نه تخفیف، نه قیمت پایین‌تر)، پولتان را پس می‌گیرید.

آیا برای قبض گاز، برق و آب هم انجام می‌شود؟

بله، برای هزینه‌های اشتباه، اعتبارهای اعمال‌نشده و طرح‌های پرداخت قسطی. نرخ‌هایی را که نهادهای ناظر تعیین می‌کنند نمی‌شود تغییر داد، برای همین رضا روی چیزهایی تمرکز می‌کند که قابل اصلاح‌اند.

آیا رضا به رمز عبور حسابم نیاز دارد؟

خیر. رضا هرگز رمز عبور نمی‌خواهد. اگر شرکت لازم بداند چیزی را در حسابتان تأیید کنید، آن مرحله را خودتان انجام می‌دهید و رضا دقیقاً می‌گوید چه کاری بکنید.

آیا رضا با شرکت تماس تلفنی می‌گیرد؟

خیر. همه‌ی کارها کتبی است (گفتگوی آنلاین، ایمیل، فرم‌های آنلاین و نامه)، پس همیشه سابقه‌ای باقی می‌ماند.

کمک‌های پرطرفدار دیگر

همه‌ی قیمت‌های کمک در کارهای روزمره

کاری دارید که می‌خواهید رضا انجام دهد؟