قبض‌ها، بازپرداخت‌ها و کارهای اداری را به رضا بسپارید.

قبض‌ها و کارهای اداری‌ای که رضا به آن‌ها رسیدگی می‌کند

• اشتباه در صورت‌حساب و پرداخت تکراری

  رضا مدارک شما را جمع‌آوری می‌کند، اعتراض را می‌نویسد و تا ۳ بار به‌صورت کتبی پیگیری می‌کند.

  مناسب است اگر شرکتی از شما مبلغ اشتباهی گرفته و مدتی است بی‌نتیجه این‌طرف و آن‌طرف می‌روید.

  لازم نیست اگر با یک پیام کوتاه به شرکت، مشکل حل شده است.

  شامل چه چیزهایی است

  شامل می‌شود

  • جمع‌آوری و بررسی مدارک شما
  • یک اعتراض کتبی روشن برای شرکت
  • تا ۳ پیگیری کتبی
  • یک خلاصه‌ی کوتاه از نتیجه

  شامل نمی‌شود

  • تماس تلفنی، چارج‌بک (chargeback) که باید خودتان از طریق بانکتان ثبت کنید، دادگاه دعاوی کوچک (small claims court)
  • تضمین بازپرداخت (تصمیم با شرکت است)

  هزینه‌های اضافه، فقط در صورت نیاز

  • پیگیری اضافه: $25

  $95دریافت برآورد قیمت: اشتباه در صورت‌حساب و پرداخت تکراری

• بازپرداخت و لغو اشتراک

  لغو اشتراکی که لغوش سخت است: $49. درخواست بازپرداخت با حداکثر ۳ پیگیری: $95.

  مناسب است اگر اشتراکی مدام از شما پول می‌گیرد، یا بازپرداختی که وعده داده بودند هیچ‌وقت نرسید.

  لازم نیست اگر می‌توانید با یک ضربه در اپلیکیشن لغوش کنید.

  شامل چه چیزهایی است

  شامل می‌شود

  • لغو اشتراک: لغو به‌صورت کتبی انجام می‌شود و تأییدیه‌ی کتبی آن برایتان نگه داشته می‌شود
  • درخواست بازپرداخت: یک درخواست کتبی به‌علاوه‌ی حداکثر ۳ پیگیری

  شامل نمی‌شود

  • تماس تلفنی، یا هر کاری که به رمز عبور شما نیاز دارد (ورود به حساب با خودتان است؛ رضا هرگز وارد حساب شما نمی‌شود)

  هزینه‌های اضافه، فقط در صورت نیاز

  • پیگیری اضافه: $25

  از $49دریافت برآورد قیمت: بازپرداخت و لغو اشتراک

• مشکلات پرواز و سفر

  پروازهای لغوشده یا تغییریافته، بازپرداخت و اعتبار سفر. اگر شرکت هواپیمایی هیچ چیزی ندهد، پولتان را پس می‌گیرید.

  درخواست بازپرداخت پرواز لغوشده: جزئیات کامل

  مناسب است اگر پروازتان لغو شده یا تغییر کرده و نه بازپرداختی گرفته‌اید و نه اعتباری.

  لازم نیست اگر شرکت هواپیمایی همان چیزی را که خواسته بودید به شما داده است.

  شامل چه چیزهایی است

  شامل می‌شود

  • جمع‌آوری مدارک رزرو و رسیدها
  • یک درخواست کتبی برای شرکت هواپیمایی یا شرکت مسافرتی
  • تا ۳ پیگیری کتبی
  • بازگشت پول، اگر شرکت هیچ چیزی ندهد

  شامل نمی‌شود

  • رزرو دوباره یا برنامه‌ریزی سفر جدید
  • ثبت شکایت در نهادهای دولتی به جای شما (رضا می‌تواند متن شکایت را بنویسد تا خودتان بفرستید)

  هزینه‌های اضافه، فقط در صورت نیاز

  • پیگیری اضافه: $25

  $125دریافت برآورد قیمت: مشکلات پرواز و سفر

• حساب‌های اینترنت، تلفن و آب و برق

  قبض‌های اشتباه، تغییر طرح (پلن)، اعتبار و مشکلات سرویس. اگر شرکت هیچ چیزی ندهد، پولتان را پس می‌گیرید.

  اصلاح قبض اینترنت، تلفن یا آب و برق: جزئیات کامل

  مناسب است اگر قبضتان ناگهان بالا رفته، یا اعتباری که وعده داده بودند هیچ‌وقت اعمال نشد.

  لازم نیست اگر قبض درست است و فقط طرح ارزان‌تری می‌خواهید که خودتان می‌توانید آنلاین انتخاب کنید.

  شامل چه چیزهایی است

  شامل می‌شود

  • مقایسه‌ی قبض با طرح (پلن) شما
  • یک درخواست کتبی برای اصلاح قبض، کاهش مبلغ یا اعمال اعتبار
  • تا ۳ پیگیری کتبی
  • بازگشت پول، اگر شرکت هیچ چیزی ندهد

  شامل نمی‌شود

  • تماس تلفنی
  • تغییر شرکت ارائه‌دهنده به جای شما (رضا می‌تواند طرح‌ها را در قالب خدمت تحقیق و مقایسه‌ی محصولات مقایسه کند: $65)

  هزینه‌های اضافه، فقط در صورت نیاز

  • پیگیری اضافه: $25

  $95دریافت برآورد قیمت: حساب‌های اینترنت، تلفن و آب و برق

• مرجوع کردن کالا، درخواست گارانتی و پس گرفتن مابه‌التفاوت قیمت

  درخواست کتبی همراه با رسیدها و عکس‌هایی که شرکت می‌خواهد.

  مناسب است اگر فروشگاه یا سازنده، مرجوعی یا گارانتی را قبول نمی‌کند، یا درست بعد از خرید، قیمت پایین آمده است.

  لازم نیست اگر صفحه‌ی مرجوعی خود فروشگاه کارتان را راه می‌اندازد.

  شامل چه چیزهایی است

  شامل می‌شود

  • درخواست کتبی همراه با رسید و عکس‌های شما
  • تا ۲ پیگیری کتبی

  شامل نمی‌شود

  • ارسال کالا (با خودتان است؛ برچسب‌های مرجوعی برایتان فرستاده می‌شود)

  هزینه‌های اضافه، فقط در صورت نیاز

  • پیگیری اضافه: $25

  $65دریافت برآورد قیمت: مرجوع کردن کالا، درخواست گارانتی و پس گرفتن مابه‌التفاوت قیمت

• تحقیق و مقایسه‌ی محصولات

  یک مقایسه‌ی کوتاه و روشن تا یک بار و درست خرید کنید.

  مناسب است اگر می‌خواهید چند صد دلار خرج کنید و گزینه‌ها گیج‌کننده‌اند.

  لازم نیست اگر خرید کوچکی است که به‌راحتی می‌توانید پسش بدهید.

  شامل چه چیزهایی است

  شامل می‌شود

  • مقایسه‌ی تا ۳ محصول، کنار هم
  • یک انتخاب روشن و دلیل آن

  شامل نمی‌شود

  • خرید محصول به جای شما
  • مذاکره برای خرید، لیزینگ یا وام خودرو به جای شما (این کار مجوز نمایندگی فروش خودرو یا مجوز وام‌دهی لازم دارد)

  هزینه‌های اضافه، فقط در صورت نیاز

  • هر محصول اضافه برای مقایسه: $25

  $65دریافت برآورد قیمت: تحقیق و مقایسه‌ی محصولات

• درخواست اجاره و درخواست تعمیر

  نامه‌ی درخواست تعمیر: $49 (نامه‌های پیگیری هر کدام $25). مرتب‌کردن مدارک درخواست اجاره: $85.

  مناسب است اگر برای اجاره‌ی آپارتمان درخواست می‌دهید، یا صاحبخانه‌تان چیزی را تعمیر نکرده است.

  لازم نیست اگر صاحبخانه‌تان خودش زود جواب می‌دهد و مشکلات را سریع رفع می‌کند.

  شامل چه چیزهایی است

  شامل می‌شود

  • نامه‌ی تعمیر: یک درخواست کتبی روشن همراه با عکس و تاریخ
  • درخواست اجاره: جمع‌آوری، بررسی و مرتب‌کردن مدارک برای آپارتمانی که خودتان پیدا کرده‌اید

  شامل نمی‌شود

  • پیدا کردن آپارتمان، تماس با صاحبخانه‌ها از طرف شما برای اجاره، یا مذاکره درباره‌ی قرارداد اجاره (این کارها مجوز مشاور املاک لازم دارد)

  هزینه‌های اضافه، فقط در صورت نیاز

  • نامه‌ی پیگیری: $25

  از $49دریافت برآورد قیمت: درخواست اجاره و درخواست تعمیر

• مشکلات با صاحبخانه و مدیر ساختمان

  برای خانه و محل کسب‌وکار: شکایت و درخواست تعمیر و نگهداری $125، و بررسی و اعتراض به اجاره‌بها یا هزینه‌ی نگهداری مشاعات (CAM) اشتباه $175، همه به‌صورت کتبی و با حداکثر ۳ پیگیری. رضا درباره‌ی قرارداد اجاره یا اجاره‌بها مذاکره نمی‌کند و درباره‌ی قرارداد اجاره نظر مشورتی نمی‌دهد.

  مناسب است اگر صاحبخانه یا شرکت مدیریت ساختمان مدام مشکلی را نادیده می‌گیرد، یا مبلغی در اجاره‌بها یا صورت‌حساب CAM شما اشتباه به نظر می‌رسد.

  لازم نیست اگر می‌خواهید کسی درباره‌ی قرارداد اجاره یا اجاره‌بها برایتان مذاکره کند، یا موضوع ودیعه (deposit) یا تخلیه است.

  شامل چه چیزهایی است

  شامل می‌شود

  • بررسی قرارداد اجاره، صورت‌حساب‌ها و عکس‌های شما برای روشن شدن واقعیت‌ها
  • یک شکایت کتبی، درخواست تعمیر یا اعتراض به هزینه
  • تا ۳ پیگیری کتبی

  شامل نمی‌شود

  • مذاکره درباره‌ی قرارداد اجاره، تمدید آن یا مبلغ اجاره‌بها (کاری که مجوز مشاور املاک لازم دارد)
  • نظر دادن درباره‌ی معنای قرارداد اجاره، ودیعه یا تخلیه

  هزینه‌های اضافه، فقط در صورت نیاز

  • پیگیری اضافه: $25

  از $125دریافت برآورد قیمت: مشکلات با صاحبخانه و مدیر ساختمان

• درخواست و تمدید مسکن

  پرونده‌ی درخواست شما برای اداره‌ی مسکن (housing authority) یا مسکن ارزان‌قیمت (affordable housing)، مرتب و آماده: فهرستی از همه‌ی مدارکی که می‌خواهند، جمع‌آوری و بررسی مدارک شما، پوشاندن شماره‌های حساب روی کپی‌ها، آماده کردن پرونده و ارسال به‌موقع آن، و حداکثر ۲ پیگیری کتبی. فرم‌های خود آن اداره را خودتان پر و امضا می‌کنید. درخواست دادن همیشه رایگان است؛ شما فقط بابت کمک رضا پول می‌دهید و این کار هیچ تأثیری بر واجد شرایط بودن یا جایگاه شما در فهرست انتظار ندارد. تمدید سالانه $150، درخواست جدید $175. خوداشتغال هستید؟ با $125 اضافه، از روی مدارکی که می‌فرستید یک شرح واقعیت‌ها (statement of facts) که خودتان امضا می‌کنید و یک خلاصه‌ی ماهانه‌ی سود و زیان (انعام‌ها جداگانه، تا ۱۲ ماه) تهیه می‌شود؛ اگر رسیدها و تراکنش‌های بانکی هنوز مرتب نشده‌اند، $25 برای هر ماه از مدارک. پیگیری‌های اضافه پس از ۲ پیگیری اول: هر کدام $25.

  مناسب است اگر فرم‌ها و فهرست مدارک (صورت‌حساب‌های بانکی، فیش‌های حقوقی، فرم‌های W-2، نامه‌های تأیید مزایا) برایتان طاقت‌فرساست، یا مهلت نزدیک است.

  لازم نیست اگر اداره‌ی مسکن خودش همراه شما فرم را پر می‌کند، یا فقط یک به‌روزرسانی یک‌صفحه‌ای است.

  شامل چه چیزهایی است

  شامل می‌شود

  • فهرستی از همه‌ی مدارکی که آن اداره می‌خواهد
  • بررسی مدارک شما برای کم‌وکسری؛ پوشاندن شماره‌های حساب روی کپی‌ها
  • آماده کردن پرونده و ارسال به‌موقع آن
  • تا ۲ پیگیری کتبی

  شامل نمی‌شود

  • پر کردن یا امضای فرم‌های آن اداره به جای شما (این کار با خودتان است)
  • هرگونه تضمین برای تأیید درخواست یا تصمیم‌گیری سریع‌تر
  • هزینه‌ی درخواست (درخواست دادن همیشه رایگان است)

  هزینه‌های اضافه، فقط در صورت نیاز

  • درآمد خوداشتغالی: $125
  • مرتب‌کردن رسیدها و تراکنش‌ها: $25 برای هر ماه از مدارک
  • پیگیری اضافه: $25

  از $150دریافت برآورد قیمت: درخواست و تمدید مسکن

• پرونده‌ی درخواست Medi-Cal و CalFresh

  فقط کالیفرنیا. پرونده‌ی درخواست Medi-Cal یا CalFresh شما، مرتب و آماده: فهرستی از همه‌ی مدارکی که شهرستان (county) می‌خواهد، جمع‌آوری و بررسی مدارک شما، پوشاندن شماره‌های حساب روی کپی‌ها، و حداکثر ۲ پیگیری کتبی. فرم درخواست را خودتان پر، امضا و ارسال می‌کنید. درخواست دادن رایگان است و اداره‌ی شهرستان و مشاوران ثبت‌نام رسمی (certified enrollment counselors) هم رایگان کمک می‌کنند.

  مناسب است اگر فهرست مدارک برایتان طاقت‌فرساست، یا قبلاً درخواست داده‌اید و شهرستان مدام مدارک بیشتری می‌خواهد.

  لازم نیست اگر کارمند شهرستان یا یک مشاور رایگان از قبل به شما کمک می‌کند، یا فقط یک تمدید ساده‌ی آنلاین است.

  شامل چه چیزهایی است

  شامل می‌شود

  • فهرستی از همه‌ی مدارکی که شهرستان می‌خواهد
  • بررسی مدارک شما برای کم‌وکسری؛ پوشاندن شماره‌های حساب روی کپی‌ها
  • کمک برای زیر نظر داشتن نامه‌ها و مهلت‌های شهرستان
  • تا ۲ پیگیری کتبی

  شامل نمی‌شود

  • پر کردن، امضا یا ارسال درخواست به جای شما (این کار با خودتان است، آنلاین یا کاغذی)
  • مشاوره درباره‌ی دارایی‌ها، هدیه‌ها یا برنامه‌ریزی انتقال دارایی (estate planning) برای واجد شرایط شدن
  • هرگونه تضمین برای تأیید درخواست
  • درخواست‌های خارج از کالیفرنیا

  هزینه‌های اضافه، فقط در صورت نیاز

  • پیگیری اضافه: $25
  • پرونده‌ی تمدید در آینده: $125

  $175دریافت برآورد قیمت: پرونده‌ی درخواست Medi-Cal و CalFresh

• درخواست پرداخت و تجدیدنظر در Medicare

  کارهای اداری برای Original Medicare: درخواست پرداخت (claim) که باید خودتان ثبت کنید، یا اعتراض کتبی به درخواستِ ردشده در دو مرحله‌ی اول، یعنی redetermination و reconsideration، همراه با مرتب‌کردن نامه‌ها و مدارک شما و حداکثر ۲ پیگیری. رضا طرح Medicare برایتان انتخاب نمی‌کند و شما را در آن ثبت‌نام نمی‌کند؛ مشاوران رایگان HICAP در کالیفرنیا در این زمینه کمک می‌کنند.

  مناسب است اگر Medicare درخواست پرداختی را رد کرده، یا پزشک یا مرکز درمانی آن را ثبت نکرده و خودتان باید ثبتش کنید.

  لازم نیست اگر برای انتخاب طرح Medicare کمک می‌خواهید، یا اعتراضتان به مرحله‌ی جلسه‌ی رسیدگی نزد قاضی رسیده است.

  شامل چه چیزهایی است

  شامل می‌شود

  • مرتب‌کردن نامه‌ها و صورت‌حساب‌های Medicare شما
  • فرم درخواست پرداخت (claim) یا درخواست کتبی تجدیدنظر (redetermination یا reconsideration)، آماده برای امضای شما
  • تا ۲ پیگیری کتبی

  شامل نمی‌شود

  • انتخاب، مقایسه یا ثبت‌نام در طرح‌های Medicare (مشاوران رایگان HICAP در این کار کمک می‌کنند)
  • جلسه‌ی رسیدگی نزد قاضی یا مراحل بعدی تجدیدنظر
  • تجدیدنظر در طرح‌های Medicare Advantage یا بیمه‌ی خصوصی
  • مشاوره‌ی پزشکی

  هزینه‌های اضافه، فقط در صورت نیاز

  • پیگیری اضافه: $25
  • هر درخواست پرداخت اضافه برای همان ویزیت: $35

  $195دریافت برآورد قیمت: درخواست پرداخت و تجدیدنظر در Medicare

• وقت DMV و فهرست مدارک

  رضا وقت DMV شما را می‌گیرد، فهرست دقیق چیزهایی را که باید با خود ببرید برایتان می‌فرستد و یادآوری هم می‌کند. فرم‌های DMV را خودتان پر می‌کنید و تحویل می‌دهید.

  مناسب است اگر باید به DMV بروید و وب‌سایتش برایتان گیج‌کننده است.

  لازم نیست اگر کارتان را می‌توانید در چند دقیقه آنلاین انجام دهید، مثل بیشتر تمدیدها.

  شامل چه چیزهایی است

  شامل می‌شود

  • گرفتن وقت
  • فهرست دقیق چیزهایی که باید با خود ببرید
  • یادآوری پیش از روز مراجعه

  شامل نمی‌شود

  • پر کردن یا تحویل فرم‌های DMV به جای شما (این کار مجوز DMV لازم دارد)

  $49دریافت برآورد قیمت: وقت DMV و فهرست مدارک

• بررسی قبض پزشکی

  رضا صورت‌حساب ریز (itemized bill) را درخواست می‌کند، آن را از نظر خطاهایی مثل هزینه‌های تکراری یا اشتباه بررسی می‌کند و کتبی به پزشک یا مرکز درمانی اعتراض می‌کند، با حداکثر ۳ پیگیری. درخواست پرداخت از بیمه و تجدیدنظر در تصمیم بیمه شامل نمی‌شود.

  بررسی قبض پزشکی: جزئیات کامل

  مناسب است اگر قبض پزشکی‌تان بیش از حد بالا به نظر می‌رسد یا از آن سر درنمی‌آورید.

  لازم نیست اگر می‌خواهید به تصمیم شرکت بیمه اعتراض کنید.

  شامل چه چیزهایی است

  شامل می‌شود

  • درخواست صورت‌حساب ریز
  • بررسی قبض از نظر هزینه‌های تکراری یا اشتباه
  • اعتراض کتبی به پزشک یا مرکز درمانی، با حداکثر ۳ پیگیری

  شامل نمی‌شود

  • درخواست پرداخت از بیمه یا تجدیدنظر
  • مشاوره درباره‌ی مراقبت‌های پزشکی

  هزینه‌های اضافه، فقط در صورت نیاز

  • هر قبض اضافه برای همان ویزیت: $35
  • پیگیری اضافه: $25

  $195دریافت برآورد قیمت: بررسی قبض پزشکی

• حذف اطلاعات از سایت‌های جستجوی افراد

  حذف نام، نشانی و شماره‌ی تلفن شما از ۱۵ سایت اصلی جستجوی افراد و فروش اطلاعات شخصی (data broker)، همراه با فهرستی از آنچه حذف شد. هر درخواست را خودتان تأیید می‌کنید و بعضی سایت‌ها از شما می‌خواهند با ایمیل تأیید کنید. ساکن کالیفرنیا هستید؟ اول از ابزار DROP استفاده کنید که ابزار رایگان ایالت است و یک درخواست حذف را برای همه‌ی شرکت‌های ثبت‌شده‌ی فروش اطلاعات شخصی می‌فرستد؛ بعد رضا شما را از سایت‌هایی که هنوز اطلاعاتتان را نشان می‌دهند حذف می‌کند.

  حذف اطلاعات از سایت‌های جستجوی افراد: جزئیات کامل

  مناسب است اگر نشانی خانه یا شماره‌ی تلفنتان را در سایت‌های جستجوی افراد پیدا کرده‌اید.

  لازم نیست اگر از قبل از یک سرویس حذف اطلاعات استفاده می‌کنید، یا ابزار رایگان DROP کالیفرنیا نتایج مربوط به شما را پاک کرده است.

  شامل چه چیزهایی است

  شامل می‌شود

  • درخواست حذف به ۱۵ سایت اصلی جستجوی افراد
  • برای ساکنان کالیفرنیا: بررسی اینکه پس از درخواست رایگان DROP ایالت چه چیزی هنوز دیده می‌شود، و سپس حذف از همان سایت‌ها
  • فهرستی از آنچه حذف شد و چیزهایی که باید حواستان به آن‌ها باشد

  شامل نمی‌شود

  • تضمین اینکه اطلاعاتتان هرگز دوباره منتشر نشود (بعضی سایت‌ها بعداً دوباره آن را منتشر می‌کنند)
  • اشتراک‌های پولی سرویس‌های حذف اطلاعات
  • ثبت درخواست DROP شما (رایگان است و خودتان آن را در consumer.drop.privacy.ca.gov انجام می‌دهید)

  هزینه‌های اضافه، فقط در صورت نیاز

  • بررسی دوباره و تکرار حذف‌ها ۶ ماه بعد: $49

  $95دریافت برآورد قیمت: حذف اطلاعات از سایت‌های جستجوی افراد

• اسباب‌کشی: تغییر نشانی

  نشانی شما نزد حداکثر ۱۵ شرکت به‌روز می‌شود و خدمات آب و برق و اینترنت منتقل یا راه‌اندازی می‌شود، همه به‌صورت کتبی. تغییر نشانی در اداره‌ی پست را خودتان انجام می‌دهید، چون به کارت شناسایی شما نیاز دارد.

  مناسب است اگر در حال اسباب‌کشی هستید و فهرست حساب‌هایتان تمامی ندارد.

  لازم نیست اگر فقط یکی دو حساب را باید به‌روز کنید.

  شامل چه چیزهایی است

  شامل می‌شود

  • به‌روزرسانی نشانی شما نزد حداکثر ۱۵ شرکت
  • انتقال یا راه‌اندازی آب و برق و اینترنت، به‌صورت کتبی
  • فهرستی از تغییرات انجام‌شده

  شامل نمی‌شود

  • تغییر نشانی در اداره‌ی پست (خودتان انجامش می‌دهید؛ کارت شناسایی شما لازم است)
  • باربری، بسته‌بندی یا ودیعه

  هزینه‌های اضافه، فقط در صورت نیاز

  • هر ۱۰ حساب اضافه: $35

  $95دریافت برآورد قیمت: اسباب‌کشی: تغییر نشانی

• درخواست امکانات دسترس‌پذیری

  یک درخواست کتبی روشن به یک شرکت برای زیرنویس، یک راه کتبی برای ارتباط با آن شرکت، یا هر تسهیلات دسترسی دیگری که لازم دارید.

  مناسب است اگر شرکتی فقط تماس تلفنی را ممکن می‌کند، یا چیزی را که برای استفاده از خدماتش لازم دارید در اختیارتان نمی‌گذارد.

  لازم نیست اگر شرکت از قبل یک راه کتبی به شما داده است که جواب می‌دهد.

  شامل چه چیزهایی است

  شامل می‌شود

  • یک درخواست کتبی روشن برای زیرنویس، یک راه کتبی برای ارتباط با شرکت، یا تسهیلات دسترسی دیگر
  • ۱ پیگیری کتبی

  شامل نمی‌شود

  • شکایت رسمی حقوقی یا طرح دعوا در دادگاه

  هزینه‌های اضافه، فقط در صورت نیاز

  • پیگیری اضافه: $25

  $49دریافت برآورد قیمت: درخواست امکانات دسترس‌پذیری

• مدارک، وقت‌های ملاقات و یادآوری‌ها

  مرتب کردن کاغذها و مدارک، گرفتن وقت به‌صورت کتبی و تنظیم یادآوری‌ها.

  مناسب است اگر کاغذها روی هم تلنبار می‌شوند، یا مدام وقت‌ها و مهلت‌ها را از دست می‌دهید.

  لازم نیست اگر از قبل روشی دارید که برایتان جواب می‌دهد.

  شامل چه چیزهایی است

  شامل می‌شود

  • کاغذهای یک جعبه یا پوشه، مرتب‌شده، برچسب‌خورده و فهرست‌شده
  • گرفتن وقت به‌صورت کتبی و تنظیم یادآوری‌ها

  شامل نمی‌شود

  • خرد کردن یا نگهداری اصل مدارک
  • مشاوره‌ی حقوقی، مالیاتی یا پزشکی

  هزینه‌های اضافه، فقط در صورت نیاز

  • قیمت بر اساس حجم مدارک، از $95

  از $95دریافت برآورد قیمت: مدارک، وقت‌های ملاقات و یادآوری‌ها

• مرتب‌کردن مدارک مالیاتی

  هر چیزی که تهیه‌کننده‌ی اظهارنامه‌ی مالیاتی خودتان (tax preparer) می‌خواهد، جمع‌آوری و مرتب می‌شود. رضا اظهارنامه‌ی مالیاتی تهیه نمی‌کند.

  مناسب است اگر هر سال در فصل مالیات از جمع کردن فرم‌ها و رسیدها کلافه می‌شوید.

  لازم نیست اگر تهیه‌کننده‌ی اظهارنامه‌تان خودش همه چیز را برایتان جمع می‌کند.

  شامل چه چیزهایی است

  شامل می‌شود

  • جمع‌آوری و مرتب کردن هر چیزی که تهیه‌کننده‌ی اظهارنامه‌ی مالیاتی‌تان خواسته است
  • فهرست هر چیزی که هنوز کم است

  شامل نمی‌شود

  • تهیه یا ثبت اظهارنامه‌ی مالیاتی (این کار ثبت‌نام رسمی به‌عنوان تهیه‌کننده‌ی اظهارنامه لازم دارد)

  هزینه‌های اضافه، فقط در صورت نیاز

  • خلاصه‌ی درآمد خوداشتغالی: $125

  $125دریافت برآورد قیمت: مرتب‌کردن مدارک مالیاتی

قیمت‌ها مقطوع‌اند و پیش از شروع هر کاری کتبی اعلام می‌شوند. کارهای بزرگ‌تر یا غیرمعمول برآورد قیمت جداگانه دارند. حداقل هزینه‌ی هر کار $49 است.

کارهایی که رضا انجام نمی‌دهد

• رضا مشاوره‌ی حقوقی نمی‌دهد و تهیه‌ی اظهارنامه‌ی مالیاتی، ترمیم سابقه‌ی اعتباری (credit repair) یا تسویه‌ی بدهی (debt settlement) هم انجام نمی‌دهد.
• رضا فرم‌های دادگاه، مهاجرت، تأمین اجتماعی (Social Security)، بیمه‌ی بیکاری، درخواست پرداخت از بیمه‌ی درمانی و شکایت دستمزد (wage claim) را تهیه نمی‌کند و برایتان طرح Medicare انتخاب نمی‌کند. برای این‌ها کمک رایگان رسمی جای درستی است و دستیار هوش مصنوعی می‌تواند شما را به آن راهنمایی کند.
• رضا به جای شما تلفن نمی‌زند. همه چیز کتبی است، تا همیشه سابقه‌ای از آن بماند.
• هرگز رمز عبور یا شماره‌ی کامل تأمین اجتماعی، کارت یا حساب خواسته نمی‌شود.

روند کار

1. بپرسید

   یک درخواست برآورد قیمت کوتاه بفرستید، یا اول از دستیار هوش مصنوعی بپرسید. پرسیدن رایگان است.

2. دریافت برآورد قیمت مقطوع

   ظرف ۲ روز کاری: یک قیمت، مراحل کار و تاریخ پایان، به‌صورت کتبی.

3. امضا و پرداخت

   یک قرارداد کوتاه را در حدود دو دقیقه آنلاین امضا می‌کنید و بعد صورت‌حساب را می‌پردازید. کارهای $500 یا بیشتر دو قسمت می‌شوند: نیمی برای شروع و نیمی پیش از تحویل.

4. رضا انجامش می‌دهد

   در طول کار با ایمیل در جریان قرار می‌گیرید. وقتی کار تمام شد، یک خلاصه‌ی کوتاه و فایل‌هایتان را دریافت می‌کنید. هیچ چیزی بدون تأیید شما ارسال یا امضا نمی‌شود.

توضیح همه‌ی مراحل، پرداخت‌ها و بازپرداخت‌ها

می‌خواهید اول خودتان امتحان کنید؟

• قبض‌ها و بازپرداخت‌هااعتراض به پرداخت تکراری (انگلیسی)

  برای یک چیز دو بار از شما پول گرفته‌اند؟ روشی قدم‌به‌قدم برای پس گرفتن مبلغ تکراری به‌صورت کتبی، همراه با پیامی که می‌توانید کپی کنید.

• قبض‌ها و بازپرداخت‌هالغو اشتراکی که لغو نمی‌شود (انگلیسی)

  برای اشتراکی پول می‌دهید که نمی‌توانید لغوش کنید؟ اول کجا را نگاه کنید، یک درخواست لغو کتبی که می‌توانید کپی کنید، و اگر باز هم پول کم شد چه کنید.

• قبض‌ها و بازپرداخت‌هابازپرداخت پرواز لغوشده (انگلیسی)

  پروازتان لغو شده یا چند ساعت جابه‌جا شده است؟ اینکه قوانین آمریکا چه زمانی می‌گویند به جای کوپن (voucher) می‌توانید پولتان را پس بگیرید، به‌همراه یک درخواست کتبی که می‌توانید کپی کنید.

• قبض‌ها و بازپرداخت‌هاکاهش قبض اینترنت (انگلیسی)

  قیمت تخفیفی تمام شده یا هزینه‌ای اشتباه به نظر می‌رسد؟ طرح (پلن) خود را با قبضتان مقایسه کنید، کتبی قیمت بهتری بخواهید و بدانید اگر مشکل حل نشد به کجا مراجعه کنید.

• قبض‌ها و بازپرداخت‌هابررسی قبض پزشکی (انگلیسی)

  قبض پزشکی سنگینی با فقط یک مبلغ کل دارید؟ صورت‌حساب ریز (itemized bill) را کتبی بخواهید، آن را از نظر خطا بررسی کنید و با برنامه‌های تخفیف بیمارستانی در کالیفرنیا آشنا شوید.

• قبض‌ها و بازپرداخت‌هامرجوع کردن کالا یا استفاده از گارانتی (انگلیسی)

  کالا خراب است یا آن‌طور که وعده داده شده بود نیست؟ سیاست مرجوعی و گارانتی را بررسی کنید، مدرک جمع کنید و با نمونه‌متن‌هایی که می‌توانید کپی کنید، یک درخواست کتبی روشن بفرستید.

همه‌ی راهنماهای رایگان (انگلیسی)

پرسش‌های رایج