بررسی ۶۰ ثانیه‌ای
به چند سؤال بله یا خیر جواب دهید. یک فهرست کوتاه از قبض‌ها، بازپرداخت‌ها و مشکلاتی می‌گیرید که ارزش وقت گذاشتن دارند، همراه با یک راه رایگان برای انجام هر کدام. پاسخ‌هایتان فقط در همین صفحه می‌ماند.
۱ شما و خانه‌تان
آیا در یک سال گذشته یکی از قبض‌های ماهانه‌تان (اینترنت، تلفن یا آب و برق) بدون دلیل روشن گران‌تر شده است؟
قبض را دوباره پایین بیاورید
۳ قبض آخرتان را با طرح (پلن) خود مقایسه کنید و کتبی بخواهید هزینههایی را که هرگز با آنها موافقت نکردهاید حذف کنند.
آیا برای اشتراک یا عضویتی پول می‌دهید که دیگر از آن استفاده نمی‌کنید؟
کتبی لغوش کنید
اول از طریق سایت خود شرکت لغو کنید، بعد تأییدیهی کتبی بخواهید.
آیا هزینه‌ای در صورت‌حسابتان می‌بینید که آن را نمی‌شناسید، یا یک هزینه دو بار از شما گرفته شده است؟
مبلغ اضافه را پس بگیرید
اول کتبی از شرکت بخواهید؛ قدم بعدی، بانک صادرکنندهی کارتتان است.
آیا در یک سال گذشته پروازتان لغو شده یا تأخیر زیادی داشته و پولتان را پس نگرفته‌اید؟
بازپرداخت پروازتان را درخواست کنید
شرکتهای هواپیمایی موظفاند پول بسیاری از پروازهای لغوشده را پس بدهند؛ کتبی بازپرداخت پول بخواهید، نه اعتبار (credit).
آیا قبض پزشکی‌ای دارید که به نظرتان خیلی زیاد است یا از آن سر درنمی‌آورید؟
قبض پزشکی را بررسی کنید
صورتحساب ریز (itemized bill) را بخواهید و دنبال هزینههای تکراری یا اشتباه بگردید.
اگر نامتان را در اینترنت جستجو کنید، نشانی خانه‌تان در سایت‌های جستجوی افراد (people-search) پیدا می‌شود؟
نشانیتان را از سایت‌های جستجوی افراد پاک کنید
ساکنان کالیفرنیا میتوانند با ابزار رایگان ایالت شروع کنند؛ بقیهی کار در راهنما آمده است.
آیا در خانه‌ی اجاره‌ای‌تان چیزی خراب است که صاحبخانه تعمیرش نکرده؟
درخواست تعمیر را کتبی بفرستید
درخواست کتبی تاریخدار همراه با عکس، از یک تماس تلفنی جدیتر گرفته می‌شود.
آیا چیزی که خریده‌اید خراب شده، در حالی که هنوز باید گارانتی داشته باشد؟
درخواست گارانتی بدهید
شمارهی سریال و رسید خرید را پیدا کنید، بعد کتبی از سازنده بخواهید.
۲ اگر کسب‌وکار دارید (اختیاری)
آیا باز شدن وب‌سایتتان روی تلفن همراه بیشتر از حدود ۳ ثانیه طول می‌کشد؟
سرعت وب‌سایتتان را بالا ببرید
آن را رایگان با PageSpeed Insights آزمایش کنید و اول بزرگترین مشکلات را برطرف کنید.
آیا کسب‌وکارتان در Google Maps نیست یا اطلاعاتش اشتباه است؟
صفحهی Google کسب‌وکارتان را درست کنید
مالکیت Google Business Profile خود را درخواست کنید یا اطلاعاتش را مرتب کنید: نام، دستهبندی، ساعت کار، عکسها.
آیا برای ایمیل کسب‌وکارتان از نشانی Gmail، Yahoo یا مشابه آن استفاده می‌کنید؟
ایمیل با دامنهی خودتان داشته باشید
ایمیل با نام خودتان قابلاعتمادتر به نظر میرسد و راهاندازیاش آسان است.
آیا مشتری‌ها می‌خواهند آنلاین وقت بگیرند یا پرداخت کنند، اما هنوز این امکان را ندارید؟
رزرو آنلاین اضافه کنید
صفحهی رزرو آنلاین، پیامهای رفتوبرگشتی و غیبت مشتری‌ها در وقت رزروشده را کم میکند.
مشتری‌هایتان راضی‌اند، اما فقط چند نظر (review) آنلاین دارید؟
ثبت نظر را برای مشتری‌ها آسان کنید
یک لینک مستقیم برای ثبت نظر و یک پیام کوتاه که برای همهی مشتری‌ها میفرستید.
۳ فهرست کارهای شما
به هر موردی که برایتان آشناست جواب «بله» بدهید. فهرستتان همین‌جا ساخته می‌شود.
خبر خوب: بر اساس پاسخ‌هایتان چیزی برای درست کردن نیست. چند ماه دیگر دوباره سر بزنید، چون قبض‌ها و اشتراکها تغییر میکنند.
می‌خواهید رضا چند مورد را با هم انجام دهد؟ یک درخواست بفرستید تا برای همه با هم برآورد قیمت بدهد.
فقط اطلاعات عمومی است. هیچ‌کدام از پاسخ‌هایتان فرستاده یا ذخیره نمی‌شود.