روند کار.
از اولین سؤال تا پایان کار، همه‌چیز به‌صورت کتبی انجام میشود، با یک قیمت مقطوع که پیش از شروع هر کاری آن را می‌بینید.
درخواست شمادرست کردن نمایش وب‌سایتم روی گوشی چقدر هزینه دارد؟
پاسخ ایمیلی رضااین برآورد قیمت شماست: کارهایی که انجام می‌دهم، یک قیمت مقطوع و تاریخ پایان کار. تا شما تأیید نکنید، هیچ کاری شروع نمی‌شود.
پنج مرحله، از شروع تا پایان
بپرسید
یک درخواست کوتاه بفرستید (بلافاصله یک ایمیل تأیید با شمارهی درخواستتان میگیرید)، یا اول از دستیار هوش مصنوعی بپرسید. پرسیدن همیشه رایگان است.
دریافت برآورد قیمت کتبی
ظرف ۲ روز کاری: آنچه شامل میشود، مراحل کار، یک قیمت مقطوع و تاریخ پایان کار. این برآورد تا ۷ روز اعتبار دارد.
امضا و پرداخت
یک قرارداد کوتاه را آنلاین و در حدود دو دقیقه امضا می‌کنید (این قرارداد هم از شما محافظت می‌کند و هم از رضا)، سپس صورت‌حساب را می‌پردازید. کار وقتی شروع میشود که پرداخت قطعی شود.
رضا کار را انجام میدهد
رضا با ایمیل شما را در جریان کار میگذارد. هیچ چیزی بدون تأیید شما ثبت یا امضا نمی‌شود.
پایان کار
یک خلاصه‌ی کوتاه با ایمیل، و فایلهایتان در یک پوشهی خصوصی. یک نوبت اصلاح هم شامل میشود.
برآورد قیمت چه شکلی است
نمونه‌ی برآورد قیمت: اصلاح قبض اینترنت
- کار
- حذف هزینه‌ی ماهانه‌ی $15 برای تجهیزات (سالی $180) که با آن موافقت نکرده‌اید، و درخواست نرخ پایین‌تر برای قبض اینترنتتان.
- مراحل
- مقایسه‌ی ۳ قبض آخرتان با طرح (پلن) شما.
- درخواست کتبی به شرکت.
- تا ۳ بار پیگیری کتبی.
- یک خلاصه‌ی کوتاه از نتیجه.
- شامل نمی‌شود
- تماس تلفنی، یا تغییر شرکت ارائه‌دهنده.
- قیمت
- قیمت مقطوع $95، پرداخت پیش از شروع کار. این مبلغ کمتر از ۷ ماه از همان هزینه‌ی ماهانه است. اگر شرکت هیچ چیزی ندهد، پولتان برمی‌گردد.
- تاریخ پایان کار
- حدود ۳ هفته پس از امضای قرارداد، بسته به اینکه شرکت چقدر زود پاسخ دهد.
- مدت اعتبار
- ۷ روز.
پیش از درخواست، قراردادی را که امضا خواهید کرد بخوانید (انگلیسی)
پرداخت
زمان پرداخت
- زیر $500: کل مبلغ، پیش از شروع کار.
- $500 یا بیشتر: نیمی در شروع کار و نیم دیگر پیش از تحویل کار تمام‌شده.
- برای پرداخت وقت بیشتری لازم دارید؟ کار بزرگ‌تر را می‌توان به چند مرحله تقسیم کرد که هر مرحله پیش از شروعش پرداخت میشود. مبلغ کل همان است و هزینه‌ی اضافه‌ای ندارد.
روش پرداخت
- یک صورت‌حساب آنلاین امن با ایمیل.
- کارت، Apple Pay، Google Pay یا انتقال بانکی.
- برای صورت‌حساب‌های واجد شرایط، هنگام پرداخت گزینه‌ی پرداخت قسطی هم وجود دارد.
- قیمت برآوردشده همان قیمت کامل است. بابت پرداخت با کارت هیچ هزینه‌ی اضافه‌ای گرفته نمی‌شود.
اگر برنامه‌ها تغییر کند
- اگر پیش از شروع کار لغو کنید: بازپرداخت کامل.
- اگر رضا پس از پرداخت نتواند کار را بپذیرد: بازپرداخت کامل.
- اگر در حین کار لغو کنید: بازپرداخت بخشی که هنوز انجام نشده، بر اساس مراحل برآورد قیمت.
- اگر شرکت پس از انجام کار جواب منفی بدهد: بازپرداختی در کار نیست، چون کار انجام شده است.
- ضمانت بازگشت پول: برای اصلاح قبض اینترنت، تلفن و آب و برق و برای درخواست جبران خسارت پرواز و سفر، اگر شرکت هیچ چیزی ندهد، کل مبلغ بازپرداخت میشود.
پیشنهاد شروع کار، تا ۳۰ نوامبر ۲۰۲۶
- کمک در کارهای روزمره: یک پیگیری کتبی اضافه، رایگان (معمولاً $25).
- کارهای کسب‌وکارهای کوچک: یک نوبت اصلاحات اضافه، رایگان (معمولاً $35 تا $75، بسته به نوع کار).
- شامل چه کسانی میشود: درخواست‌هایی که تا ۳۰ نوامبر ۲۰۲۶ فرستاده شوند. این پیشنهاد روی برآورد قیمت شما نوشته میشود. برای هر کار یک بار.
- قیمت‌ها تغییر نمی‌کند: قیمت مقطوع همان می‌ماند.
اطلاعات شما
- رضا هرگز رمز عبور یا شمارهی کامل تأمین اجتماعی (Social Security)، کارت یا حساب را از شما نمی‌خواهد.
- حساب‌هایتان متعلق به خودتان می‌ماند. وقتی دسترسی لازم باشد، رضا به‌عنوان کاربر اضافه میشود، هرگز به‌عنوان مالک.
- فایل‌ها در یک پوشهی خصوصی فقط با ایمیل شما به اشتراک گذاشته میشوند و ۹۰ روز پس از پایان کار پاک میشوند.
- همه‌چیز کتبی است، پس همیشه سندی از آنچه توافق شده در دست دارید.
پرسش‌های رایج
آیا برآورد قیمت واقعاً رایگان است؟
بله. پرسیدن از دستیار هوش مصنوعی، فرستادن درخواست و گرفتن برآورد قیمت کتبی همیشه رایگان است. فقط اگر برآورد قیمت را بپذیرید پول میدهید.
اگر شرکت باز هم جواب رد بدهد چه میشود؟
در بیشتر کارها شما بابت کار رضا پول میدهید، نه بابت نتیجهای تضمینشده، چون هر شرکت خودش تصمیم میگیرد. برای قبض اینترنت، تلفن و آب و برق و برای درخواست جبران خسارت پرواز و سفر، اگر شرکت هیچ چیزی ندهد، پولتان را پس میگیرید.
میتوانم به زبان خودم بنویسم؟
بله. به هر زبانی که راحتترید بنویسید. دستیار هوش مصنوعی به زبان شما جواب میدهد و رضا هم به ایمیلهایتان به همان زبان پاسخ میدهد. برآورد قیمت و قرارداد به انگلیسی است و رضا میتواند آنها را به زبان شما توضیح دهد.
آیا میتوانم کار را لغو کنم؟
بله. پیش از شروع کار، کل مبلغ را پس میگیرید. در حین کار، مبلغ بخشی که هنوز انجام نشده، بر اساس مراحل برآورد قیمت، به شما برگردانده میشود.
چطور مدارکم را با امنیت بفرستم؟
با گوشیتان از آنها اسکن بگیرید (راهنمای رایگان قدم به قدم نشان میدهد چطور). پیش از اسکن، همهی رقمهای هر شمارهی حساب یا تأمین اجتماعی (Social Security) را بهجز ۴ رقم آخر بپوشانید. چند صفحه را میتوانید در پاسخ به ایمیل بفرستید؛ برگههای زیاد یا صورتحسابهایی را که دانلود کردهاید در پوشهی خصوصیای بگذارید که رضا فقط با ایمیل شما به اشتراک میگذارد. هرگز رمز عبور نفرستید.
آیا باید چیزی امضا کنم؟
بله، یک قرارداد کوتاه به انگلیسی ساده، آنلاین و در حدود دو دقیقه. در آن برآورد قیمت شما، حق بازپرداخت شما و نحوه‌ی حفاظت از فایلهایتان آمده است و یک نسخه‌ی امضاشده هم با ایمیل میگیرید.
فایلهایم را چطور تحویل میگیرم؟
در یک پوشهی خصوصی که فقط با ایمیل شما به اشتراک گذاشته میشود. هر چه را میخواهید نگه دارید ظرف ۳۰ روز دانلود کنید؛ فایلهایتان ۹۰ روز پس از پایان کار پاک میشوند.