정말 Reza인가요?
사기범은 때때로 실제 업체를 흉내 냅니다. 진짜 Just Ask Reza 메시지와 가짜를 금방 구별하는 방법을 안내합니다.
Just Ask Reza가 연락하는 방법은 이것뿐입니다
- 웹사이트는 하나뿐입니다: justaskreza.com. 철자가 비슷한 주소는 이 업체가 아닙니다.
- 연락은 이메일로만 합니다. 보내는 주소는 @justaskreza.com으로 끝납니다. Reza는 서면으로 일하므로 갑자기 전화하거나 문자를 보내지 않습니다.
- 요청 번호. 모든 요청에는 REQ-261030-1050-863 같은 번호가 붙으며, 확인 이메일에 적혀 있습니다. 해당 업무에 관한 진짜 메시지에는 같은 번호가 쓰입니다.
- 서면 견적이 먼저입니다. 고정 가격 하나가 적힌 견적이 이메일로 옵니다. 서비스 계약서 서명은 justaskreza.com/sign에서만 합니다.
- 결제는 Stripe 인보이스로만 합니다. 인보이스는 Just Ask Reza가 보내며, 서명을 마친 후에만 Stripe의 보안 페이지(invoice.stripe.com)에서 결제합니다.
Reza가 절대 하지 않는 일
- 비밀번호나 휴대폰으로 받은 인증 코드를 요구하는 일.
- 전체 카드 번호, 은행 계좌 번호, 사회보장번호를 요구하는 일.
- 기프트 카드, 암호화폐, 전신 송금(wire transfer), Zelle, Venmo, Cash App으로 결제하라고 요구하는 일.
- 다른 사람이 컴퓨터나 휴대폰을 조종할 수 있게 하는 앱을 설치하라고 요구하는 일.
- 협박이나 “지금 당장” 같은 기한으로 재촉하는 일.
- 환불, 지원금 또는 다른 어떤 결과를 약속하는 일.
메시지가 수상해 보이나요?
- 메시지 속 링크를 누르거나, 첨부 파일을 열거나, 돈을 내지 마십시오.
- 보낸 사람 주소가 @justaskreza.com으로 끝나는지, 요청 번호가 확인 이메일과 같은지 확인하십시오.
- Reza에게 물어보십시오: 처음 받은 확인 이메일에 답장하거나 요청 양식을 이용하십시오. Reza가 1영업일 이내에 확인해 드립니다.
- 사기라면 미국 연방거래위원회(FTC)의 reportfraud.ftc.gov에 신고하십시오.
정보 보호 방법
- 사이트 전체가 암호화되어 있으며(https), 양식과 채팅은 실제 사람이 사용하는지 확인합니다.
- 채팅이나 양식에 입력한 카드 번호, 사회보장번호, 전화번호는 자동으로 삭제됩니다.
- 업무마다 고객님과만 공유되는 비공개 폴더가 따로 있습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.
이 사이트에서 보안 문제를 발견하셨나요?
꼼꼼히 살펴봐 주셔서 감사합니다. 메시지 첫머리에 “Security”라고 적어 요청 양식으로 Reza에게 알리시거나 hello@justaskreza.com으로 보내 주십시오. 다른 사람의 개인정보는 넣지 마십시오.