60초 점검

지난 한 해 동안 월 청구서(인터넷, 전화 또는 공과금)가 뚜렷한 이유 없이 올랐나요?

더 이상 쓰지 않는 구독이나 멤버십 요금을 내고 있나요?

모르는 청구 항목이 있거나 같은 금액이 두 번 청구됐나요?

지난 한 해 동안 항공편이 취소되거나 크게 지연됐는데 환불을 받지 못했나요?

너무 많아 보이거나 이해가 안 되는 의료비 청구서가 있나요?

온라인에서 이름을 검색하면 인물 검색 사이트에 집 주소가 나오나요?

렌트로 사는 집에 고장 난 곳이 있는데 집주인이 고쳐 주지 않았나요?

아직 보증 기간 안에 있어야 할 제품이 고장 났나요?

휴대폰에서 웹사이트가 뜨는 데 약 3초 넘게 걸리나요?

Google Maps에 업체가 없거나 잘못 나오나요?

비즈니스 이메일로 Gmail, Yahoo 같은 주소를 쓰고 있나요?

고객이 온라인 예약이나 결제를 원하는데 아직 제공하지 못하고 있나요?

고객은 만족하는데 온라인 리뷰가 몇 개밖에 없나요?