이용 방법.

처음부터 끝까지 다섯 단계

1. 질문하기

   짧은 요청을 보내거나(요청 번호가 적힌 확인 이메일이 바로 와요), 먼저 AI 어시스턴트에게 물어보세요. 질문은 언제나 무료예요.

2. 서면 견적 받기

   2영업일 이내에 포함 내용, 진행 단계, 고정 가격 하나, 완료 날짜를 보내 드려요. 견적은 7일간 유효해요.

3. 서명 및 결제

   짧은 서비스 계약서에 온라인으로 서명하고(몇 분이면 되며, 고객님과 Reza 모두를 보호해요) 인보이스를 결제하세요. 결제가 확인되면 작업이 시작돼요.

4. Reza가 작업 진행

   진행 상황은 이메일로 알려 드려요. 승인 없이는 어떤 서류도 제출하거나 서명하지 않아요.

5. 완료

   짧은 요약은 이메일로, 파일은 비공개 폴더로 받아요. 수정 한 번이 포함돼요.

견적 형식

요청하기 전에 서명할 서비스 계약서 읽어 보기 (영어)

결제

계획이 바뀌면

• 작업 시작 전에 취소하는 경우: 전액 환불.
• 결제 후 Reza가 작업을 맡을 수 없는 경우: 전액 환불.
• 작업 중에 취소하는 경우: 견적의 단계를 기준으로 아직 하지 않은 부분을 환불.
• 작업을 마친 뒤 회사가 거절하는 경우: 작업은 이미 끝났으므로 환불 없음.
• 환불 보장: 인터넷, 전화, 공과금(전기·수도·가스) 요금 문제 해결과 항공사·여행 보상 청구는 회사가 아무것도 해 주지 않으면 전액 환불해 드립니다.

전체 이용 약관 읽기

오픈 기념 혜택, 2026년 11월 30일까지

• 생활 업무: 서면 후속 연락 한 번 추가 무료(원래 $25).
• 소규모 비즈니스 작업: 수정 한 번 추가 무료(원래 작업에 따라 $35~$75).
• 대상: 2026년 11월 30일까지 보낸 요청. 견적에 적혀 있어요. 작업당 한 번.
• 가격 변동 없음: 고정 가격은 그대로예요.

개인 정보

• Reza는 비밀번호나 사회보장번호, 카드 번호, 계좌 번호 전체를 절대 요구하지 않습니다.
• 계정은 계속 고객님 소유입니다. 접근 권한이 필요할 때 Reza는 사용자로 추가되며, 소유자가 되지는 않습니다.
• 파일은 고객님의 이메일로만 공유되는 비공개 폴더에 담기고, 작업이 끝나고 90일 후에 삭제됩니다.
• 모든 것이 서면으로 남기 때문에 합의한 내용을 언제든 확인할 수 있습니다.

개인 정보 처리 방법

자주 묻는 질문