هل هو رضا فعلًا؟
يقلّد المحتالون أحيانًا أنشطة تجارية حقيقية. إليك كيف تميّز رسالة حقيقية من Just Ask Reza عن رسالة مزيّفة في أقل من دقيقة.
الطرق الوحيدة التي يتواصل بها Just Ask Reza معك
- موقع واحد: justaskreza.com. العناوين ذات التهجئة المشابهة لا علاقة لها بهذا النشاط التجاري.
- البريد الإلكتروني فقط، من عنوان ينتهي بـ @justaskreza.com. يعمل رضا كتابيًا، لذلك لن يتصل بك أو يرسل إليك رسالة نصية فجأة.
- رقم طلبك (request ID). يحصل كل طلب على رقم، مثل REQ-261030-1050-863، في رسالة التأكيد الإلكترونية. والرسائل الحقيقية المتعلقة بعملك تحمل الرقم نفسه.
- عرض سعر مكتوب أولًا، عبر البريد الإلكتروني، بسعر ثابت واحد. ولا يُوقَّع على اتفاقيات الخدمة إلا على justaskreza.com/sign.
- الدفع فقط بفاتورة Stripe من Just Ask Reza، تُدفع على صفحة Stripe الآمنة (invoice.stripe.com)، وفقط بعد توقيعك.
ما لن يفعله رضا أبدًا
- طلب كلمة المرور الخاصة بك، أو رمز مُرسَل إلى هاتفك.
- طلب الرقم الكامل لبطاقتك أو حسابك المصرفي أو الضمان الاجتماعي (Social Security).
- مطالبتك بالدفع ببطاقات الهدايا أو العملات المشفّرة أو التحويل البنكي أو Zelle أو Venmo أو Cash App.
- مطالبتك بتثبيت تطبيق يتيح لشخص آخر التحكم في الكمبيوتر أو الهاتف الخاص بك.
- استعجالك بالتهديدات أو بمواعيد نهائية من نوع «تصرّف الآن».
- الوعد باسترداد مبلغ أو بمنحة أو بأي نتيجة أخرى.
هل تبدو لك رسالة مريبة؟
- لا تنقر على روابطها، ولا تفتح المرفقات، ولا تدفع أي شيء.
- تأكّد أن عنوان المرسل ينتهي بـ @justaskreza.com وأن رقم الطلب يطابق رسالة التأكيد.
- اسأل رضا: ردّ على رسالة التأكيد الأصلية، أو استخدم نموذج الطلب. وسيؤكّد لك ذلك خلال يوم عمل واحد.
- إذا كانت عملية احتيال، فأبلِغ عنها لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) على reportfraud.ftc.gov.
كيف تُحمى معلوماتك
- الموقع كله مشفّر (https)، وتتحقق النماذج والمحادثة من أن مستخدمها إنسان.
- أرقام البطاقات والضمان الاجتماعي (Social Security) والهواتف التي تُكتب في المحادثة أو في رسالة تُحذف تلقائيًا.
- لكل عمل مجلد خاص به، لا يُشارَك إلا معك. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
هل وجدت مشكلة أمنية في هذا الموقع؟
شكرًا لحرصك. يُرجى إبلاغ رضا عبر نموذج الطلب مع كتابة «Security» (أمان) في بداية رسالتك، أو على hello@justaskreza.com. ويُرجى عدم ذكر المعلومات الخاصة بأي شخص.