فحص في 60 ثانية
أجب عن بضعة أسئلة بنعم أو لا. تحصل على قائمة مهام قصيرة بالفواتير واسترداد المبالغ والإصلاحات التي تستحق وقتك، مع طريقة مجانية للتعامل مع كل منها. تبقى إجاباتك على هذه الصفحة.
1 أنت ومنزلك
هل ارتفعت فاتورة شهرية (إنترنت أو هاتف أو مرافق) خلال السنة الماضية دون سبب واضح؟
خفّض تلك الفاتورة من جديد
قارن آخر 3 فواتير بباقتك، واطلب كتابيًا إزالة الرسوم التي لم توافق عليها قط.
هل تدفع مقابل اشتراك أو عضوية لم تعد تستخدمها؟
ألغِه كتابيًا
ألغِه أولًا عبر موقع الشركة نفسه، ثم اطلب تأكيدًا مكتوبًا.
هل ترى رسمًا لا تعرفه، أو الرسم نفسه مرتين؟
استرِدّ الرسم الإضافي
اطلب من الشركة كتابيًا أولًا؛ والخطوة التالية هي الجهة المُصدِرة لبطاقتك.
هل أُلغيت رحلة لك أو تأخرت كثيرًا خلال السنة الماضية، دون استرداد المبلغ؟
طالِب باسترداد ثمن رحلتك
يجب على شركات الطيران رد ثمن كثير من الرحلات الملغاة؛ اطلب كتابيًا استرداد المبلغ، لا رصيدًا.
هل لديك فاتورة طبية تبدو مرتفعة جدًا أو لا تفهمها؟
راجِع الفاتورة الطبية
اطلب الفاتورة المفصّلة (itemized bill) وابحث عن الرسوم المكررة أو الخاطئة.
إذا بحثت عن اسمك على الإنترنت، هل يظهر عنوان منزلك على مواقع البحث عن الأشخاص؟
أزِل عنوانك من مواقع البحث عن الأشخاص
يمكن لسكان كاليفورنيا البدء بالأداة المجانية التابعة للولاية؛ ويشرح الدليل بقية الخطوات.
هل في مسكنك المستأجر شيء معطّل لم يصلحه المالك؟
اطلب الإصلاح كتابيًا
الطلب المكتوب والمؤرَّخ والمرفق بصور يؤخذ بجدية أكبر من المكالمة الهاتفية.
هل تعطّل شيء اشتريته وكان يُفترض أنه لا يزال مشمولًا بالضمان؟
قدّم مطالبة بالضمان
اعثر على الرقم التسلسلي والإيصال، ثم راسل الشركة المصنّعة كتابيًا.
2 إذا كان لديك عمل تجاري (اختياري)
هل يستغرق موقعك أكثر من 3 ثوانٍ تقريبًا ليظهر على الهاتف؟
سرّع موقعك الإلكتروني
اختبره مجانًا على PageSpeed Insights وأصلح أكبر المشكلات أولًا.
هل نشاطك التجاري غير ظاهر على Google Maps، أو معروض ببيانات خاطئة؟
أصلح صفحة نشاطك على Google
طالِب بملكية ملفك على Google Business Profile أو رتّبه: الاسم والفئة وساعات العمل والصور.
هل تستخدم عنوان Gmail أو Yahoo أو ما شابه للبريد الإلكتروني لعملك؟
احصل على بريد إلكتروني باسم نطاقك
البريد الإلكتروني باسمك يبدو أكثر موثوقية، وإعداده سهل.
هل يطلب عملاؤك الحجز أو الدفع عبر الإنترنت ولا يمكنك توفير ذلك بعد؟
أضِف الحجز الإلكتروني
صفحة الحجز تقلّل الرسائل المتبادلة والمواعيد التي لا يحضرها أصحابها.
هل عملاؤك راضون، لكن لديك القليل فقط من التقييمات على الإنترنت؟
اجعل ترك التقييم سهلًا
رابط مباشر للتقييم ورسالة قصيرة ترسلها إلى كل عميل.
3 قائمة مهامك
أجب بـ«نعم» عن أي شيء يبدو مألوفًا. تتكوّن قائمتك هنا.
خبر جيد: لا شيء يحتاج إلى إصلاح بناءً على إجاباتك. عُد بعد بضعة أشهر، فالفواتير والاشتراكات تتغير.
تريد أن يتولّى رضا عدة أمور معًا؟ أرسِل طلبًا واحدًا وسيقدّم لك عرض سعر لها كلها معًا.
معلومات عامة فقط. لا يُرسَل أو يُحفظ أي شيء من إجاباتك.