Cómo funciona.
Desde su primera pregunta hasta el trabajo terminado, todo se hace por escrito, con un solo precio fijo que usted ve antes de que empiece cualquier cosa.
Su solicitud¿Cuánto costaría arreglar mi sitio web para que funcione bien en teléfonos?
Respuesta de Reza por correo electrónicoAquí está su cotización: lo que voy a hacer, un solo precio fijo y la fecha de entrega. Nada empieza hasta que usted diga que sí.
Cinco pasos, de principio a fin
Preguntar
Envíe una solicitud corta (recibirá de inmediato un correo de confirmación con su número de solicitud) o pregúntele primero al asistente de IA. Preguntar siempre es gratis.
Reciba una cotización por escrito
En un plazo de 2 días hábiles: qué incluye, los pasos, un solo precio fijo y una fecha de entrega. Válida por 7 días.
Firme y pague
Firme en línea un acuerdo corto en unos dos minutos (los protege a usted y a Reza) y luego pague la factura. El trabajo empieza cuando se confirma el pago.
Reza hace el trabajo
Avisos de avance por correo electrónico. No se presenta ni se firma nada sin su aprobación.
Listo
Un breve resumen por correo y sus archivos en una carpeta privada. Incluye una ronda de correcciones.
Cómo es una cotización
Cotización de ejemplo: corrección de una factura de internet
- Tarea
- Quitar un cargo mensual de $15 por equipo ($180 al año) que usted no aceptó, y pedir una tarifa más baja en su factura de internet.
- Pasos
- Comparar sus últimas 3 facturas con su plan.
- Solicitud por escrito a la empresa.
- Hasta 3 seguimientos por escrito.
- Un breve resumen del resultado.
- No incluye
- Llamadas telefónicas o cambiarse a otro proveedor.
- Precio
- Precio fijo de $95, que se paga antes de empezar el trabajo. Es menos de lo que suman 7 meses del cargo. Devolución del dinero si la empresa no le da nada.
- Fecha de entrega
- Unas 3 semanas después de que usted firme, según qué tan rápido responda la empresa.
- Válida por
- 7 días.
Pagos
Cuándo se paga
- Menos de $500: el total, antes de empezar el trabajo.
- $500 o más: la mitad al empezar y la mitad antes de entregar el trabajo terminado.
- ¿Necesita más tiempo? Un trabajo más grande se puede dividir en etapas, y cada una se paga antes de empezar. El mismo total, sin cargos adicionales.
Cómo se paga
- Una factura segura en línea, por correo electrónico.
- Tarjeta, Apple Pay, Google Pay o transferencia bancaria.
- Las facturas que califican también ofrecen la opción de pagar a plazos al momento de pagar.
- El precio cotizado es el precio total. Sin recargos por pagar con tarjeta.
Si cambian los planes
- Usted cancela antes de que empiece el trabajo: reembolso completo.
- Reza no puede aceptar la tarea después de que usted paga: reembolso completo.
- Usted cancela durante el trabajo: reembolso de la parte que todavía no se ha hecho, según los pasos de la cotización.
- La empresa dice que no después de terminado el trabajo: no hay reembolso, porque el trabajo se hizo.
- Garantía de devolución: en las correcciones de facturas de internet, teléfono, luz, agua o gas y en los reclamos a aerolíneas y de viajes, se devuelve el pago completo si la empresa no le da nada.
Oferta de lanzamiento, hasta el 30 de noviembre de 2026
- Ayuda diaria: un seguimiento adicional por escrito, gratis (normalmente $25).
- Trabajos para pequeños negocios: una ronda adicional de cambios, gratis (normalmente de $35 a $75, según el trabajo).
- Quién la recibe: las solicitudes enviadas hasta el 30 de noviembre de 2026. Se indica en su cotización. Una por tarea.
- Los precios no cambian: el precio fijo sigue siendo el mismo.
Su información
- Reza nunca le pide contraseñas ni números completos de Seguro Social, de tarjeta o de cuenta.
- Sus cuentas siguen siendo suyas. Cuando hace falta acceso, a Reza se le agrega como usuario, nunca como dueño de la cuenta.
- Los archivos se comparten en una carpeta privada solo con su correo electrónico, y se eliminan 90 días después de terminar la tarea.
- Todo queda por escrito, así que siempre tiene constancia de lo acordado.
Preguntas
¿De verdad es gratis la cotización?
Sí. Preguntarle al asistente de IA, enviar una solicitud y recibir una cotización por escrito siempre es gratis. Solo paga si acepta la cotización.
¿Y si la empresa aun así dice que no?
En la mayoría de los trabajos, usted paga por el trabajo de Reza, no por un resultado prometido, porque cada empresa toma su propia decisión. En las facturas de internet, teléfono, luz, agua o gas y en los reclamos a aerolíneas y de viajes, se le devuelve el dinero si la empresa no le da nada.
¿Puedo escribir en mi propio idioma?
Sí. Escriba en el idioma que le resulte más cómodo. El asistente de IA le responde en su idioma, y Reza también responde a sus correos en ese idioma. Las cotizaciones y el acuerdo están en inglés, y Reza se los puede explicar en su idioma.
¿Puedo cancelar?
Sí. Si cancela antes de que empiece el trabajo, recibe un reembolso completo. Si cancela durante el trabajo, se le devuelve la parte que todavía no se ha hecho, según los pasos de la cotización.
¿Cómo envío documentos de forma segura?
Escanéelos con su teléfono (la guía gratuita le muestra cómo, paso a paso). Antes de escanear, tape todos los dígitos de cualquier número de cuenta o de Seguro Social, menos los últimos 4. Unas pocas páginas se pueden enviar por correo electrónico; muchos papeles o estados de cuenta descargados van en la carpeta privada que Reza comparte solo con su dirección de correo. Nunca envíe contraseñas.
¿Tengo que firmar algo?
Sí, un acuerdo corto en inglés sencillo, en línea, en unos dos minutos. Incluye su cotización, sus derechos de reembolso y cómo se protegen sus archivos, y usted recibe una copia firmada por correo electrónico.
¿Cómo recibo mis archivos?
En una carpeta privada compartida solo con su correo electrónico. Descargue lo que quiera conservar en un plazo de 30 días; sus archivos se eliminan 90 días después de terminar la tarea.