Revisión de 60 segundos
Responda unas cuantas preguntas de sí o no. Recibirá una breve lista de facturas, reembolsos y arreglos que vale la pena atender, con una forma gratuita de resolver cada uno. Sus respuestas se quedan en esta página.
1 Usted y su hogar
¿Le subió una factura mensual (internet, teléfono, luz, agua o gas) en el último año sin una razón clara?
Vuelva a bajar esa factura
Compare sus últimas 3 facturas con su plan y pida por escrito que le quiten los cargos que nunca aceptó.
¿Paga una suscripción o membresía que ya no usa?
Cancélela por escrito
Cancele primero en el sitio web de la empresa y luego pida una confirmación por escrito.
¿Ve un cargo que no reconoce, o el mismo cargo dos veces?
Pida el reembolso del cargo de más
Primero pídalo por escrito a la empresa; el siguiente paso es el emisor de su tarjeta.
¿Le cancelaron un vuelo, o se retrasó mucho, en el último año y no le dieron reembolso?
Reclame el reembolso de su vuelo
Las aerolíneas deben reembolsar muchos vuelos cancelados; pida por escrito un reembolso, no un crédito.
¿Tiene una factura médica que parece demasiado alta o que no entiende?
Revise la factura médica
Pida la factura detallada y busque cargos duplicados o incorrectos.
Si busca su nombre en internet, ¿aparece la dirección de su casa en sitios de búsqueda de personas?
Quite su dirección de los sitios de búsqueda de personas
Los residentes de California pueden empezar con la herramienta gratuita del estado; la guía explica el resto.
¿Hay algo dañado en la vivienda que renta que el propietario no ha arreglado?
Pida la reparación por escrito
Una solicitud por escrito, con fecha y fotos, se toma más en serio que una llamada.
¿Se descompuso algo que compró y que todavía debería estar en garantía?
Haga un reclamo de garantía
Busque el número de serie y el recibo, y luego haga la solicitud por escrito al fabricante.
2 Si tiene un negocio (opcional)
¿Su sitio web tarda más de unos 3 segundos en aparecer en un celular?
Acelere su sitio web
Pruébelo gratis en PageSpeed Insights y arregle primero lo más importante.
¿Su negocio no aparece en Google Maps, o aparece con datos incorrectos?
Corrija su ficha de Google
Reclame o ponga al día su Google Business Profile: nombre, categoría, horario y fotos.
¿Usa una dirección de Gmail, Yahoo o similar como correo de su negocio?
Tenga correo con su propio dominio
Un correo con su propio nombre inspira más confianza y es fácil de configurar.
¿Sus clientes le piden reservar o pagar en línea y usted todavía no puede ofrecerlo?
Agregue reservas en línea
Una página de reservas reduce los mensajes de ida y vuelta y las citas a las que el cliente no llega.
¿Sus clientes están contentos, pero usted tiene pocas reseñas en línea?
Facilite que le dejen reseñas
Un enlace directo para dejar reseñas y un mensaje corto que usted envía a cada cliente.
3 Su lista de pendientes
Responda “Sí” a todo lo que le resulte familiar. Su lista se arma aquí.
Buenas noticias: según sus respuestas, no hay nada que arreglar. Vuelva en unos meses, porque las facturas y las suscripciones cambian.
¿Quiere que Reza se encargue de varias cosas a la vez? Envíe una sola solicitud y él le hará una cotización conjunta.
Solo información general. Nada de lo que responda se envía ni se guarda.