Chuyến bay bị hủy? Reza lo việc khiếu nại đòi hoàn tiền.
Reza thu thập thông tin đặt vé và biên nhận của quý vị, viết thư khiếu nại đòi hoàn tiền gửi hãng hàng không hoặc trang web du lịch, và liên hệ lại bằng văn bản tối đa 3 lần. Một giá cố định, và quý vị được hoàn tiền nếu công ty không cho quý vị gì cả.
$125Giá cố định, có báo giá bằng văn bản trước khi bắt đầu công việc.
Hoàn tiền nếu công ty không cho quý vị gì cả
Reza trả lời trong vòng 1 ngày làm việc và gửi báo giá với giá cố định trong vòng 2 ngày làm việc, tất cả qua email.
Ưu đãi khai trương: gửi yêu cầu chậm nhất là ngày 30 tháng 11 năm 2026 để được thêm miễn phí một lần liên hệ lại bằng văn bản. Vẫn cùng giá cố định. Chi tiết
Yêu cầu của quý vịChuyến bay của tôi bị hủy và hãng hàng không chỉ cho tín dụng du lịch. Tôi muốn lấy lại tiền.
Email trả lời của RezaTôi có thể lo việc này. Quý vị gửi cho tôi xác nhận đặt vé và các email của hãng hàng không. Tôi sẽ viết thư khiếu nại đòi hoàn tiền, liên hệ lại bằng văn bản và báo tin cho quý vị qua email. Giá cố định: $125, và quý vị được hoàn lại số tiền này nếu hãng hàng không không cho quý vị gì cả.
Cách Reza giải quyết
- Quý vị gửi xác nhận đặt vé, biên nhận và các email của hãng hàng không.
- Reza đối chiếu những gì quý vị được đề nghị (tín dụng, phiếu voucher hay chuyến bay mới) với chính sách của hãng hàng không và các quy định hoàn tiền hiện hành.
- Reza viết thư khiếu nại đòi hoàn tiền rõ ràng gửi đến nơi đã bán vé cho quý vị, là hãng hàng không hoặc trang web du lịch.
- Reza liên hệ lại bằng văn bản, tối đa 3 lần, và gửi quý vị bản tóm tắt ngắn về kết quả.
Phù hợp nếu chuyến bay của quý vị bị hủy hoặc thay đổi nhiều và quý vị chỉ được đề nghị tín dụng, phiếu voucher hoặc không được gì.
Không cần nếu hãng hàng không đã đề nghị hoàn tiền mặt như quý vị muốn. Hãy chấp nhận trong ứng dụng hoặc trên trang web của hãng; việc này miễn phí.
Những gì bao gồm
Bao gồm
- Thu thập thông tin đặt vé và biên nhận
- Thư khiếu nại bằng văn bản gửi hãng hàng không hoặc công ty du lịch
- Tối đa 3 lần liên hệ lại bằng văn bản
- Hoàn tiền nếu công ty không cho quý vị gì cả
Không bao gồm
- Đặt lại vé hoặc lên kế hoạch chuyến đi mới
- Nộp đơn khiếu nại lên cơ quan chính phủ thay quý vị (Reza có thể soạn sẵn để quý vị tự gửi)
Tùy chọn thêm, chỉ khi quý vị cần
- Thêm một lần liên hệ lại: $25
Giá này là giá trọn gói: không có phí ẩn và không tính phụ phí khi trả bằng thẻ. Quý vị trả tiền trước khi bắt đầu công việc, sau khi ký một thỏa thuận dịch vụ ngắn trên mạng.
Cách làm việc
Hỏi
Gửi một yêu cầu báo giá ngắn, hoặc hỏi trợ lý AI trước. Hỏi thì miễn phí.
Nhận báo giá với giá cố định
Trong vòng 2 ngày làm việc: một mức giá, các bước và ngày hoàn tất, bằng văn bản.
Ký và thanh toán
Ký một thỏa thuận dịch vụ ngắn trên mạng trong khoảng hai phút, rồi thanh toán hóa đơn. Những việc có giá từ $500 trở lên được chia làm hai: một nửa để bắt đầu, một nửa trước khi bàn giao.
Reza thực hiện
Cập nhật qua email. Khi xong, quý vị nhận được một bản tóm tắt ngắn và các tập tin của mình. Không có gì được nộp hay ký mà không có sự đồng ý của quý vị.
Quý vị muốn tự làm thử trước?
- Hóa đơn và hoàn tiềnHoàn tiền chuyến bay bị hủy
Chuyến bay bị hủy hoặc đổi giờ nhiều tiếng? Khi nào quy định của Hoa Kỳ cho phép quý vị lấy lại tiền thay vì nhận phiếu (voucher), kèm một thư yêu cầu mẫu quý vị có thể sao chép.
Câu hỏi
Tôi có thể tự làm không?
Được. Hướng dẫn miễn phí bên dưới chỉ các bước và có tin nhắn mẫu quý vị có thể sao chép. Dịch vụ của Reza dành cho khi quý vị không muốn tự lo, hoặc hãng hàng không không trả lời.
Nếu hãng hàng không từ chối thì sao?
Với khiếu nại với hãng hàng không hoặc du lịch, quý vị được hoàn tiền nếu công ty không cho quý vị gì cả (không hoàn tiền, không tín dụng, không có cách khắc phục nào khác) sau khi Reza hoàn tất các bước trong báo giá. Điều này không áp dụng nếu quý vị hủy việc hoặc không gửi những gì Reza yêu cầu.
Reza có gọi điện cho hãng hàng không không?
Không. Mọi việc đều làm bằng văn bản (mẫu đơn trên trang web, email và thư), nên luôn có hồ sơ về những gì đã trao đổi.
Reza có cần thông tin đăng nhập tài khoản hãng hàng không hoặc số thẻ của tôi không?
Không. Đừng bao giờ gửi mật khẩu hay số thẻ đầy đủ. Nếu có bước cần đăng nhập, quý vị tự làm bước đó và Reza sẽ chỉ rõ cần bấm vào đâu.
Nếu tôi đặt vé qua trang web du lịch thì sao?
Vẫn được. Reza viết thư cho nơi đã bán vé cho quý vị, là trang web du lịch hoặc hãng hàng không.