Kiểm tra nhanh 60 giây
Trả lời vài câu hỏi có hoặc không. Quý vị sẽ nhận được một danh sách ngắn những hóa đơn, khoản hoàn tiền và việc cần sửa đáng để làm, kèm cách miễn phí để giải quyết từng việc. Câu trả lời của quý vị chỉ nằm trên trang này.
1 Quý vị và nhà của mình
Trong năm qua, có hóa đơn hằng tháng nào (internet, điện thoại hoặc điện, nước, gas) tăng lên mà không rõ lý do không?
Đưa hóa đơn đó về lại mức cũ
So sánh 3 hóa đơn gần nhất với gói dịch vụ của quý vị và yêu cầu bằng văn bản bỏ những khoản phí quý vị chưa bao giờ đồng ý.
Quý vị có đang trả tiền cho một gói đăng ký hoặc thẻ hội viên không còn dùng nữa không?
Hủy bằng văn bản
Hủy qua trang web của chính công ty trước, rồi yêu cầu xác nhận bằng văn bản.
Quý vị có thấy một khoản tính tiền mà mình không nhận ra, hoặc cùng một khoản bị tính hai lần không?
Lấy lại khoản tiền bị tính thêm
Hỏi công ty bằng văn bản trước; bước tiếp theo là liên hệ ngân hàng phát hành thẻ của quý vị.
Trong năm qua, quý vị có chuyến bay nào bị hủy hoặc trễ nhiều mà không được hoàn tiền không?
Đòi hoàn tiền vé máy bay
Hãng hàng không phải hoàn tiền cho nhiều chuyến bay bị hủy; hãy yêu cầu bằng văn bản được hoàn tiền, không phải nhận tín dụng (credit).
Quý vị có hóa đơn y tế nào có vẻ quá cao hoặc khó hiểu không?
Kiểm tra hóa đơn y tế
Xin hóa đơn chi tiết và tìm những khoản bị tính trùng hoặc tính sai.
Khi tìm tên mình trên mạng, quý vị có thấy địa chỉ nhà hiện trên các trang web tìm kiếm thông tin cá nhân không?
Gỡ địa chỉ của quý vị khỏi các trang web tìm kiếm thông tin cá nhân
Cư dân California có thể bắt đầu với công cụ miễn phí của tiểu bang; hướng dẫn sẽ chỉ phần còn lại.
Có thứ gì trong nhà thuê bị hư mà chủ nhà chưa sửa không?
Yêu cầu sửa chữa bằng văn bản
Một yêu cầu bằng văn bản có ghi ngày và kèm hình ảnh được xem trọng hơn một cuộc gọi điện thoại.
Có món đồ quý vị mua bị hư trong khi lẽ ra vẫn còn bảo hành không?
Yêu cầu bảo hành
Tìm số sê-ri và biên nhận, rồi yêu cầu nhà sản xuất bằng văn bản.
2 Nếu quý vị có kinh doanh (không bắt buộc)
Trang web của quý vị có mất hơn khoảng 3 giây mới hiện lên trên điện thoại không?
Tăng tốc trang web của quý vị
Thử miễn phí trên PageSpeed Insights và sửa những mục lớn nhất trước.
Doanh nghiệp của quý vị không có, hoặc bị ghi sai, trên Google Maps?
Sửa trang thông tin doanh nghiệp trên Google
Xác nhận quyền sở hữu hoặc chỉnh sửa lại Google Business Profile (hồ sơ doanh nghiệp trên Google) của quý vị: tên, danh mục, giờ mở cửa, hình ảnh.
Quý vị có dùng địa chỉ Gmail, Yahoo hoặc tương tự làm email doanh nghiệp không?
Dùng email với tên miền riêng
Email mang tên riêng của quý vị trông đáng tin cậy hơn và dễ thiết lập.
Khách hàng có hỏi đặt hẹn hoặc trả tiền trực tuyến mà quý vị chưa có không?
Thêm chức năng đặt hẹn trực tuyến
Một trang đặt hẹn giúp bớt tin nhắn qua lại và bớt khách hẹn rồi không đến.
Khách hàng của quý vị hài lòng nhưng quý vị chỉ có vài đánh giá trên mạng?
Giúp khách dễ để lại đánh giá
Một đường link đánh giá trực tiếp và một tin nhắn ngắn quý vị gửi cho mọi khách hàng.
3 Danh sách việc cần làm của quý vị
Trả lời “Có” cho những điều quý vị thấy quen. Danh sách sẽ hiện ở đây.
Tin vui: theo câu trả lời của quý vị, không có gì cần sửa. Vài tháng nữa hãy quay lại, vì hóa đơn và gói đăng ký có thể thay đổi.
Quý vị muốn Reza lo nhiều việc cùng lúc? Gửi một yêu cầu và Reza sẽ báo giá chung cho tất cả.
Chỉ là thông tin chung. Không có câu trả lời nào được gửi đi hay lưu lại.