Điều khoản

Cập nhật lần cuối ngày 29 tháng 10 năm 2026

Bản dịch này giúp quý vị đọc dễ hơn. Nếu bản dịch này có điểm nào khác với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh có hiệu lực.

Các điều khoản này áp dụng khi quý vị thuê Reza làm một việc. Hỏi trợ lý AI và nhận báo giá luôn miễn phí.

Quý vị làm việc với ai

Reza Kuweiti, kinh doanh dưới tên Just Ask Reza, Quận Cam (Orange County), California. Mọi việc đều làm từ xa và qua email tại hello@justaskreza.com.

Reza làm việc ở đâu

Việc hằng ngày (vấn đề với công ty, hóa đơn, hoàn tiền và giấy tờ) dành cho người ở Hoa Kỳ. Với người ở ngoài Hoa Kỳ, Reza chỉ nhận việc về trang web và việc trực tuyến cho doanh nghiệp. Mọi giá và khoản thanh toán đều tính bằng đô la Mỹ; ngân hàng của quý vị có thể tính phí riêng cho khoản thanh toán ra nước ngoài. Reza không thể làm việc với người ở quốc gia đang bị Hoa Kỳ trừng phạt.

Báo giá

Mỗi việc đều có báo giá bằng văn bản, ghi rõ những gì bao gồm, một giá cố định và ngày hoàn thành. Báo giá có hiệu lực trong 7 ngày. Để chấp nhận, quý vị ký một thỏa thuận dịch vụ ngắn trên mạng (khoảng hai phút), rồi thanh toán hóa đơn. Thỏa thuận dịch vụ, báo giá của quý vị và các điều khoản này có giá trị cùng nhau.

Bắt đầu gấp (chỉ cho việc công nghệ của doanh nghiệp nhỏ) là tùy chọn thêm được ghi trên báo giá: báo giá ngay trong ngày và bắt đầu làm trong vòng 1 ngày làm việc, với giá cao hơn 50% (tối thiểu $49). Tùy chọn này chỉ giúp Reza làm nhanh hơn, không làm công ty hay nền tảng nào trả lời nhanh hơn.

Thanh toán

• Dưới $500: trả đủ trước khi bắt đầu làm.
• Từ $500 trở lên: trả một nửa để bắt đầu, phần còn lại trả trước khi bàn giao kết quả. Báo giá cũng có thể chia việc thành nhiều giai đoạn, mỗi giai đoạn trả trước khi bắt đầu.
• Hóa đơn thanh toán được trả trực tuyến và đến hạn sau 7 ngày. Nếu hóa đơn thanh toán đầu tiên không được trả trong 7 ngày, báo giá sẽ hết hiệu lực.
• Giá trong báo giá là giá trọn gói. Không có phụ phí khi trả bằng thẻ.

Không cam kết kết quả

Các công ty và cơ quan tự đưa ra quyết định của họ. Quý vị trả tiền cho công sức của Reza, không phải cho một kết quả cụ thể. Báo giá ghi rõ có bao nhiêu lần liên hệ lại bằng văn bản.

Thay đổi và chỉnh sửa

Mỗi việc bao gồm một lần chỉnh sửa trong phạm vi báo giá. Vui lòng báo cho Reza trong vòng 14 ngày sau khi bàn giao. Việc mới hoặc việc thêm sẽ có báo giá mới.

Hủy việc và hoàn tiền

• Quý vị hủy trước khi bắt đầu làm: hoàn tiền toàn bộ.
• Reza không thể nhận việc sau khi quý vị đã trả tiền: hoàn tiền toàn bộ.
• Quý vị hủy khi đang làm, hoặc Reza ngừng vì lý do từ phía anh ấy: hoàn lại phần chưa làm, tính theo các bước trong báo giá.
• Công ty hoặc cơ quan từ chối sau khi việc đã làm xong: không hoàn tiền, vì việc đã được làm, trừ trường hợp thuộc cam kết hoàn tiền dưới đây.
• Cam kết hoàn tiền cho việc sửa hóa đơn internet, điện thoại hoặc điện, nước, gas và cho khiếu nại với hãng hàng không hoặc du lịch: nếu công ty không cho quý vị gì cả (không hoàn tiền, không tín dụng, không giảm giá, không hạ mức giá) sau khi Reza làm xong các bước trong báo giá của quý vị, quý vị được hoàn tiền toàn bộ. Cam kết này không áp dụng nếu quý vị hủy việc hoặc không gửi thông tin Reza yêu cầu.

Phần của quý vị

• Cung cấp thông tin chính xác.
• Quý vị sở hữu và kiểm soát mọi tài khoản và thông tin đăng nhập. Khi cần, Reza được thêm làm người dùng, không bao giờ làm chủ sở hữu.
• Không bao giờ gửi mật khẩu hoặc đầy đủ số An Sinh Xã Hội (Social Security), số thẻ hay số tài khoản. Reza sẽ không bao giờ hỏi những thông tin này. Nếu việc cần 4 số cuối của thẻ, anh ấy sẽ hỏi qua email.
• Quý vị tự trả tiền trực tiếp cho công ty lưu trữ (hosting), nơi đăng ký tên miền và nhà in.

Không nhận

Lời khuyên pháp lý dưới bất kỳ hình thức nào, làm hồ sơ khai thuế, sửa điểm tín dụng, và dàn xếp hoặc thương lượng nợ.

Tập tin và quyền riêng tư

Tập tin được chia sẻ trong một thư mục riêng, chỉ với địa chỉ email của quý vị. Tập tin của quý vị sẽ bị xóa 90 ngày sau khi xong việc. Báo giá, hóa đơn thanh toán, thỏa thuận dịch vụ đã ký và email được lưu 4 năm cho hồ sơ thuế. Xem trang quyền riêng tư.

Giới hạn trách nhiệm

Tổng trách nhiệm của Reza cho bất kỳ việc nào chỉ giới hạn ở số tiền quý vị đã trả cho việc đó.

Thắc mắc và bất đồng

Trước tiên, vui lòng gửi email đến hello@justaskreza.com, và hai bên sẽ cùng giải quyết bằng văn bản. Áp dụng luật của tiểu bang California.