أُلغيت رحلتك؟ رضا يتولّى مطالبة استرداد المبلغ.
يجمع رضا حجزك وإيصالاتك، ويكتب مطالبة الاسترداد إلى شركة الطيران أو موقع السفر، ويتابع كتابيًا حتى 3 مرات. سعر ثابت واحد، واسترداد المبلغ إذا لم تمنحك الشركة شيئًا.
$125سعر ثابت في عرض سعر مكتوب قبل بدء أي عمل.
استرداد المبلغ إذا لم تمنحك الشركة شيئًا
يردّ رضا خلال يوم عمل واحد ويرسل عرضًا بسعر ثابت خلال يومَي عمل، وكل ذلك عبر البريد الإلكتروني.
عرض الافتتاح: أرسِل طلبك حتى 30 نوفمبر 2026 واحصل مجانًا على متابعة مكتوبة إضافية. بالسعر الثابت نفسه. التفاصيل
طلبكأُلغيت رحلتي ولم تعرض شركة الطيران سوى رصيد للسفر. أريد استرداد أموالي.
ردّ رضا بالبريد الإلكترونييمكنني التعامل مع ذلك. أرسل لي تأكيد الحجز وأي رسائل بريد إلكتروني وصلتك من شركة الطيران. سأكتب مطالبة الاسترداد، وأتابع كتابيًا، وأبقيك على اطلاع عبر البريد الإلكتروني. السعر الثابت: $125، وتسترده إذا لم تمنحك شركة الطيران شيئًا.
كيف يتولّى رضا الأمر
- ترسل تأكيد الحجز والإيصالات ورسائل البريد الإلكتروني من شركة الطيران.
- يقارن رضا ما عُرض عليك (رصيد أو قسيمة أو رحلة جديدة) بسياسة شركة الطيران نفسها وبقواعد الاسترداد الحالية.
- يكتب رضا مطالبة استرداد واضحة إلى الجهة التي باعتك التذكرة، سواء كانت شركة الطيران أو موقع السفر.
- يتابع رضا كتابيًا، حتى 3 مرات، ويرسل إليك ملخصًا قصيرًا للنتيجة.
مناسب إذا أُلغيت رحلتك أو تغيّرت كثيرًا ولم يُعرض عليك سوى رصيد أو قسيمة، أو لم يُعرض عليك شيء.
غير مناسب إذا كانت شركة الطيران تعرض عليك بالفعل الاسترداد النقدي الذي تريده. اقبله في التطبيق أو على موقعها؛ فهذا مجاني.
ما تشمله الخدمة
يشمل
- جمع الحجز والإيصالات
- مطالبة مكتوبة إلى شركة الطيران أو شركة السفر
- حتى 3 متابعات مكتوبة
- استرداد المبلغ إذا لم تمنحك الشركة شيئًا
لا يشمل
- إعادة الحجز أو التخطيط لسفر جديد
- تقديم شكاوى حكومية نيابةً عنك (يمكن لرضا أن يكتب لك مسودة شكوى لترسلها بنفسك)
إضافات، فقط إذا احتجت إليها
- متابعة إضافية: $25
السعر هو السعر الكامل: لا رسوم خفية ولا رسوم إضافية على البطاقة. تدفع قبل بدء العمل، بعد توقيع اتفاقية خدمة قصيرة عبر الإنترنت.
طريقة العمل
اسأل
أرسل طلب عرض سعر قصيرًا، أو اسأل المساعد الذكي أولًا. السؤال مجاني.
احصل على عرض بسعر ثابت
خلال يومَي عمل: سعر واحد، والخطوات، وتاريخ الانتهاء، كتابيًا.
وقّع وادفع
وقّع اتفاقية خدمة قصيرة عبر الإنترنت في نحو دقيقتين، ثم سدّد فاتورة الدفع. الأعمال التي تبلغ $500 أو أكثر تُقسَّم: النصف للبدء، والنصف قبل التسليم.
رضا ينجز العمل
تصلك التحديثات عبر البريد الإلكتروني. وعند الانتهاء، تحصل على ملخص قصير وملفاتك. لا يُقدَّم أي شيء ولا يُوقَّع دون موافقتك.
هل تريد أن تجرّب بنفسك أولًا؟
- الفواتير واسترداد المبالغاسترداد ثمن رحلة ملغاة
أُلغيت رحلتك أو تغيّر موعدها بساعات؟ متى تنص القواعد الأمريكية على أن من حقك استرداد أموالك بدلًا من قسيمة، ورسالة طلب مكتوبة يمكنك نسخها.
أسئلة
هل يمكنني القيام بذلك بنفسي؟
نعم. يوضّح الدليل المجاني أدناه الخطوات ورسالة يمكنك نسخها. خدمة رضا لمن يفضّل ألا يتعامل مع الأمر بنفسه، أو حين لا تردّ شركة الطيران.
ماذا لو رفضت شركة الطيران؟
في مطالبات شركات الطيران والسفر تسترد المبلغ إذا لم تمنحك الشركة شيئًا (لا استرداد ولا رصيد ولا أي حل آخر) بعد أن ينهي رضا الخطوات الواردة في عرض السعر. ولا ينطبق ذلك إذا ألغيت المهمة أو لم ترسل ما يطلبه رضا.
هل يتصل رضا بشركة الطيران؟
لا. كل شيء يتم كتابيًا (النماذج الإلكترونية والبريد الإلكتروني والرسائل)، فيبقى هناك دائمًا سجل بما قيل.
هل يحتاج رضا إلى بيانات الدخول إلى حسابي لدى شركة الطيران أو رقم بطاقتي؟
لا. لا ترسل أبدًا كلمات مرور أو أرقام بطاقات كاملة. إذا احتاجت خطوة ما إلى تسجيل دخولك، فأنت تقوم بها بنفسك ويخبرك رضا بالضبط أين تضغط.
ماذا لو حجزت عبر موقع سفر؟
هذا ممكن أيضًا. يكتب رضا إلى الجهة التي باعتك التذكرة، سواء كانت موقع السفر أو شركة الطيران.