Конфиденциальность
Последнее обновление: 29 октября 2026 г.
Этот перевод сделан для вашего удобства. Если между переводом и английской версией есть расхождения, действует английская версия.
Just Ask Reza ведёт Reza Kuweiti в Ирвайне, Калифорния. На этой странице объясняется, что происходит с вашей информацией, когда вы пользуетесь этим сайтом, чатом с ИИ или электронной почтой.
Чат с ИИ
- В чате отвечает ИИ-помощник, а не Reza в реальном времени. Вы соглашаетесь с этим на экране согласия перед первым сообщением.
- Чаты сохраняются, чтобы улучшать ответы. Сохраняются ваши вопросы и ответы ИИ. Номера телефонов, карт, Social Security и адреса электронной почты автоматически удаляются до того, как что-либо будет сохранено или отправлено ИИ.
- Сохранённые чаты не связаны с вашим именем или адресом электронной почты, если только вы не отправите заявку Reza (тогда вместе с ней уходят ваши последние несколько вопросов, как описано ниже).
- Если вы оцениваете ответ («Полезно?» — «Да» или «Нет»), вопрос, ответ и ваша оценка хранятся 90 дней, чтобы Reza мог улучшать ответы. Они не связаны с вашим именем или адресом электронной почты.
- Хранятся только последние 10,000 вопросов и ответов. Более старые удаляются автоматически.
- Пожалуйста, никогда не вводите пароли и полные номера Social Security, карт или счетов. Reza никогда их не попросит.
Учётная запись не нужна
Чатом можно пользоваться без учётной записи и без входа. Сам сайт не использует собственные файлы cookie. Поставщик защиты сайта может установить кратковременный защитный cookie, чтобы отличать людей от автоматических ботов. Здесь нет рекламы и отслеживания, поэтому сайт ничего не меняет, когда ваш браузер отправляет сигнал Do Not Track («Не отслеживать»).
Чтобы сначала показывать самую подходящую помощь, ваш браузер до 14 дней помнит последнюю тему, которую вы смотрели (например, возврат денег за авиабилеты). Эти данные остаются в браузере, никуда не отправляются, и их можно удалить, очистив данные этого сайта.
Ограничения против злоупотреблений
Чтобы предотвратить злоупотребления, по вашему сетевому адресу (IP) считается, сколько вопросов вы задаёте в минуту и в день. Эти счётчики автоматически удаляются через два дня.
Отчёты об ошибках
Когда на сайте что-то ломается, например ошибка на странице, отсутствующий файл или ИИ-помощник не отвечает, ваш браузер отправляет короткую техническую заметку: какая страница, что пошло не так и когда. В ней никогда нет того, что вы вводили, вашего имени, адреса электронной почты или адреса проживания, и она не связана с вами. Заметки об ошибках удаляются через 35 дней.
Заявки, которые вы отправляете
Когда вы пользуетесь формой расчёта стоимости или кнопкой «Отправить Reza» в чате, ваше имя, адрес электронной почты и заявка (а из чата — и ваши последние несколько вопросов) попадают на почту Reza и в его закрытый список заявок, чтобы он мог ответить. Вы получите письмо-подтверждение. Длинные номера, например номера карт или счетов, блокируются, а номера телефонов, карт и Social Security удаляются автоматически. Заявки хранятся как деловые записи и никогда не продаются и не передаются для рекламы.
Электронная почта
Когда вы пишете Reza на hello@justaskreza.com, он использует ваше сообщение только для ответа и для выполнения работы, о которой вы просите.
Если вы нанимаете Reza
- Reza хранит ваше имя, адрес электронной почты, файлы, которыми вы поделились, и записи об оплате, чтобы выполнить задачу и для налогового учёта.
- Платежи обрабатывает платёжная система. Reza никогда не видит полный номер вашей карты или банковского счёта.
- Ваши файлы хранятся в закрытой папке, доступной только вашему адресу электронной почты, и удаляются через 90 дней после завершения задачи. Расчёты стоимости, счета на оплату, подписанные договоры и письма хранятся 4 года для налогового учёта.
- Когда вы подписываете договор онлайн, в записи сохраняются введённое вами имя, время, ваш сетевой адрес (IP), тип браузера и цифровой отпечаток подписанного текста, чтобы любая сторона могла показать, что и когда было подписано.
Кто помогает в работе сайта
- Поставщик хостинга и защиты сайта размещает сайт, блокирует автоматических ботов и хранит сохранённые чаты.
- Поставщик ИИ составляет ответы в чате.
- Почтовый сервис обрабатывает письма на hello@justaskreza.com.
- Платёжная система обрабатывает счета на оплату и платежи, а облачное хранилище хранит общие файлы.
Ваша информация не продаётся и не передаётся для рекламы.
Ваш выбор
Вы можете узнать, какие сведения о вас хранятся, или попросить их удалить, написав на hello@justaskreza.com. Если вы не хотите, чтобы ваш чат сохранялся, пожалуйста, не пользуйтесь чатом. Напишите по электронной почте.
Это не юридический совет
Чат и Reza дают только информацию и помогают навести порядок в делах. Ничто здесь не является юридическим, налоговым, медицинским или финансовым советом.