Проверка за 60 секунд
Ответьте на несколько вопросов «да» или «нет». Вы получите короткий список дел: счета, возврат денег и исправления, на которые стоит потратить время, — и бесплатный способ решить каждую задачу. Ваши ответы остаются на этой странице.
1 Вы и ваш дом
Вырос ли за последний год без понятной причины какой-нибудь ежемесячный счёт (интернет, телефон или коммунальные услуги)?
Верните счёт к прежней сумме
Сравните 3 последних счёта со своим тарифом и письменно попросите убрать платежи, на которые вы не соглашались.
Вы платите за подписку или членство, которыми больше не пользуетесь?
Отмените письменно
Сначала отмените подписку на сайте самой компании, а затем попросите письменное подтверждение.
Вы видите незнакомое списание или одно и то же списание дважды?
Верните лишнее списание
Сначала письменно обратитесь в компанию; следующий шаг — банк, выпустивший карту.
Был ли за последний год ваш рейс отменён или сильно задержан, а деньги так и не вернули?
Потребуйте вернуть деньги за рейс
Авиакомпании обязаны возвращать деньги за многие отменённые рейсы; письменно просите вернуть деньги, а не выдать ваучер.
У вас есть счёт за лечение, который кажется завышенным или непонятным?
Проверьте счёт за лечение
Запросите детализированный счёт (itemized bill) и поищите в нём повторные или ошибочные начисления.
Если поискать ваше имя в интернете, появляется ли ваш домашний адрес на сайтах поиска людей?
Уберите свой адрес с сайтов поиска людей
Жители Калифорнии могут начать с бесплатного сервиса штата; остальное описано в инструкции.
В арендованном жилье что-то сломалось, а арендодатель так и не починил?
Попросите о ремонте письменно
Письменную просьбу с датой и фотографиями воспринимают серьёзнее, чем телефонный звонок.
Сломалась покупка, на которую ещё должна действовать гарантия?
Подайте гарантийную претензию
Найдите серийный номер и чек, а затем письменно обратитесь к производителю.
2 Если у вас свой бизнес (необязательно)
Ваш сайт открывается на телефоне дольше 3 секунд?
Ускорьте свой сайт
Бесплатно проверьте его в PageSpeed Insights и начните с самых крупных проблем.
Вашего бизнеса нет на Google Maps или он указан с ошибками?
Исправьте карточку в Google
Подтвердите права на свой Google Business Profile или приведите его в порядок: название, категория, часы работы, фотографии.
Вы используете для деловой почты адрес на Gmail, Yahoo или похожем сервисе?
Заведите почту на своём домене
Почта с вашим собственным именем вызывает больше доверия, и её легко настроить.
Клиенты просят записаться или оплатить онлайн, а вы пока не можете это предложить?
Добавьте онлайн-запись
Страница записи сокращает переписку и число неявок.
Клиенты довольны, но отзывов в интернете у вас совсем мало?
Упростите клиентам отправку отзывов
Прямая ссылка на отзыв и короткое сообщение, которое вы отправляете каждому клиенту.
3 Ваш список дел
Отвечайте «Да» на всё, что вам знакомо. Ваш список составляется здесь.
Хорошая новость: судя по вашим ответам, исправлять ничего не нужно. Загляните снова через несколько месяцев — счета и подписки меняются.
Хотите, чтобы Reza занялся сразу несколькими делами? Отправьте одну заявку, и он рассчитает их стоимость вместе.
Только общая информация. Ваши ответы никуда не отправляются и не сохраняются.