내 도메인으로 비즈니스 이메일을 설정하는 방법
you@yourbusiness.com 같은 주소는 무료 이메일 계정보다 더 믿음직해 보여요. 설정하려면 DNS 레코드 몇 개를 추가해야 하고, 그중 네 가지를 제대로 설정하면 메일이 스팸함으로 가지 않아요.
1. 내 이름으로 도메인 소유하기
직접 관리하는 계정에서 본인 로그인으로 도메인(yourbusiness.com)을 등록하세요. 실수로 만료되지 않도록 자동 갱신을 켜 두세요. 다른 사람이 대신 설정해 줬다면 소유자로 바꿔 달라고 요청하세요.
2. 이메일 서비스 업체 고르기
Google Workspace와 Microsoft 365가 가장 많이 쓰여요. 둘 다 사용자당 월 요금을 받아요. 소유한 도메인으로 가입하면 서비스 업체가 도메인 소유를 증명해 달라고 하는데, 보통 도메인의 DNS 설정에 TXT 레코드를 추가하는 방식이에요.
3. 메일이 제대로 작동하게 하는 레코드 네 가지 추가하기
| 레코드 | 역할 |
|---|---|
| MX 레코드 | 이메일을 어디로 배달해야 하는지 알려 줘요. 정확한 값은 서비스 업체가 알려 줘요. |
| SPF(TXT 레코드) | 내 도메인 이름으로 이메일을 보낼 수 있는 서비스를 지정해요. SPF 레코드는 하나만 두세요. |
| DKIM 레코드 | 모든 메시지에 디지털 서명을 추가해, 받는 쪽에서 정말 보낸 사람이 맞는지 알 수 있게 해요. 서비스 업체의 관리자 설정에서 생성해요. |
| DMARC(TXT 레코드) | 인증 검사를 통과하지 못한 메일을 어떻게 처리할지 받는 쪽에 알려 줘요. 처음에는 p=none으로 시작해 보고서를 모으고, 모든 검사가 통과하면 설정을 강화하세요. |
이제 Gmail, Yahoo, Outlook.com은 보내는 사람에게 메일 인증을 요구해요(모든 발신자는 SPF 또는 DKIM, 대량 발신자는 세 가지 모두). 그래서 레코드가 빠져 있으면 새 비즈니스 이메일이 스팸함으로 가는 경우가 많아요.
4. 테스트하기
- 무료 Gmail 또는 Outlook 주소로 메시지를 보내고, 받은편지함에 도착하는지 확인하세요.
- Gmail에서 메시지를 열고 “Show original”(원본 보기)을 선택한 다음 SPF, DKIM, DMARC가 PASS인지 확인하세요(DMARC 줄은 DMARC 레코드를 만든 후에 표시돼요).
- 무료 계정에서 답장을 보내고, 그 답장도 잘 도착하는지 확인하세요.
5. 세부 사항 마무리하기
- 간단한 서명을 추가하세요: 이름, 업체 이름, 웹사이트.
- hello@이나 info@ 같은 공용 주소는 유료 사용자를 추가하지 말고 별칭(alias)이나 그룹으로 설정하세요.
- 모든 사용자에게 2단계 인증을 켜 두세요.
일반 정보입니다. 메뉴와 설정은 시간이 지나면 바뀌므로, 최신 단계는 해당 서비스의 도움말 페이지에서 확인하시기 바랍니다.
가이드 더 보기
- 청구서 및 환불이중 청구 이의 제기
같은 항목으로 두 번 청구됐나요? 중복 청구된 금액을 서면으로 환불받는 단계별 방법과 복사해서 쓸 수 있는 메시지를 안내해요.
- 청구서 및 환불잘 해지되지 않는 구독 해지하기
해지가 안 되는 구독 요금을 계속 내고 계신가요? 먼저 확인할 곳, 복사해서 쓸 수 있는 서면 해지 요청, 그래도 요금이 계속 청구될 때 할 일을 안내해요.
- 소규모 비즈니스Google 비즈니스 프로필 체크리스트
Google 비즈니스 프로필(Google Business Profile)을 설정하거나 정리할 때 쓰는 간단한 체크리스트예요: 자격 요건, 이름, 카테고리, 영업시간, 사진, 리뷰.
- 소규모 비즈니스느린 웹사이트 개선하기
휴대폰에서 웹사이트 속도를 무료로 측정하는 방법, 웹사이트가 느려지는 흔한 원인, 효과가 가장 큰 개선 작업부터 차례로 안내해요.
- 서류휴대폰으로 서류 스캔하기
이미 가진 휴대폰으로 몇 페이지든 한 묶음이든 스캔하고, 계좌 번호는 가리고, 선명한 PDF로 보내세요. iPhone과 Android 단계별 안내예요.
- 청구서 및 환불항공편 취소 환불
항공편이 취소되거나 몇 시간씩 변경됐나요? 미국 규정상 바우처 대신 환불을 받을 수 있는 경우와, 그대로 복사해 쓸 수 있는 서면 요청문을 안내해요.
- 청구서 및 환불인터넷 요금 낮추기
프로모션 가격이 끝났거나 청구 내용이 이상한가요? 요금제와 청구서를 대조하고, 더 나은 요금을 서면으로 요청하고, 해결되지 않을 때 어디에 문의할지 알아보세요.
- 청구서 및 환불의료비 청구서 확인하기
총액만 적힌 큰 의료비 청구서를 받으셨나요? 항목별 청구서를 서면으로 요청하고, 오류를 확인하고, 캘리포니아 병원 할인 프로그램에 대해 알아보세요.
- 서류인물 검색 사이트 정보 삭제 요청
인물 검색 사이트에 집 주소와 전화번호가 나오나요? 먼저 캘리포니아의 무료 DROP 도구를 이용한 다음, 아직 정보가 나오는 사이트에서 안전하게 정보 삭제를 요청하세요.
- 서류수리 요청하기
렌트한 집에 고장 난 곳이 있나요? 기록을 남기는 방법, 집주인에게 서면으로 요청하는 방법, 증거를 보관하는 방법, 시에 도움을 요청해야 할 때를 알려 드려요.
- 청구서 및 환불반품 또는 보증 청구
제품이 고장 났거나 약속과 다른가요? 반품 정책과 보증을 확인하고, 증거를 모으고, 복사해 쓸 수 있는 템플릿으로 명확한 서면 청구를 보내세요.