Почему сайт медленно работает на телефонах (и что исправить в первую очередь)
У большинства медленных сайтов малого бизнеса одни и те же несколько проблем. Сначала измерьте скорость, затем исправляйте их в таком порядке.
1. Измерьте скорость бесплатно
Откройте PageSpeed Insights (pagespeed.web.dev), вставьте адрес главной страницы и посмотрите вкладку Mobile (Мобильные). Запишите оценку, чтобы сравнить результат до и после.
Три основных показателя Google (Core Web Vitals) говорят о том, что ощущают посетители:
| Показатель | Что это значит | Хорошо |
|---|---|---|
| LCP (отрисовка самого крупного контента) | Сколько времени нужно, чтобы появилось основное содержимое | 2.5 секунды или меньше |
| INP (взаимодействие до следующей отрисовки) | Как быстро страница реагирует на нажатие | 200 миллисекунд или меньше |
| CLS (совокупное смещение макета) | Насколько сильно страница «прыгает» во время загрузки | 0.1 или меньше |
Эти данные собираются по реальным посетителям. Для новых или небольших сайтов может показываться «no data» (нет данных); тогда ориентируйтесь на оценку Performance (Производительность) и её подсказки. Оценка немного меняется при каждой проверке, поэтому проверьте 2 или 3 раза и сравнивайте средний результат.
2. Сначала разберитесь с изображениями
Слишком большие фотографии — одна из самых частых причин. Фото прямо с телефона может весить несколько мегабайт. Уменьшите изображения до размера, в котором они действительно показываются, сохраните их в формате WebP и сделайте так, чтобы изображения ниже по странице загружались только тогда, когда они нужны (отложенная загрузка, lazy loading).
3. Уберите то, чем не пользуетесь
Каждый плагин, приложение, виджет и скрипт отслеживания добавляет вес. Удалите те, что не нужны. На Shopify некоторые приложения оставляют код в теме даже после удаления, поэтому проверьте и тему.
4. Включите кеширование и CDN
Кеширование сохраняет готовую копию каждой страницы, чтобы её не приходилось собирать заново для каждого посетителя. CDN отдаёт ваши файлы с серверов, расположенных близко к каждому посетителю. Многие хостинги включают и то, и другое; на WordPress это обычно делает плагин кеширования.
5. Проверьте основное
- Используйте не больше двух веб-шрифтов.
- Не ставьте слайдеры и видео с автозапуском в верхней части страницы.
- Вовремя обновляйте WordPress, тему и плагины.
- Если на WordPress оценка всё ещё низкая, узким местом может быть медленный или дешёвый хостинг.
После каждого изменения снова проверяйте скорость на вкладке Mobile. Исправляйте по одному пункту, чтобы понимать, что помогло.
Только общая информация. Меню и настройки со временем меняются; актуальные шаги смотрите в справке самого сервиса.
Другие инструкции
- Счета и возвратыКак оспорить двойное списание
С вас дважды списали деньги за одно и то же? Пошаговый способ письменно вернуть лишнее списание — с готовым сообщением, которое можно скопировать.
- Счета и возвратыКак отменить подписку, которая не отменяется
Продолжаете платить за подписку, которую не получается отменить? Где искать в первую очередь, письменный отказ, который можно скопировать, и что делать, если списания продолжаются.
- Малый бизнесЧек-лист для Google Business Profile
Простой чек-лист для создания Google Business Profile или наведения в нём порядка: соответствие требованиям, название, категория, часы работы, фотографии и отзывы.
- Малый бизнесДеловая почта на своём домене
Пошагово: как получить адрес вроде you@yourbusiness.com, письма с которого попадают во «Входящие», а не в спам.
- ДокументыСканирование документов телефоном
Отсканируйте несколько страниц или целую стопку телефоном, который у вас уже есть, скройте номера счетов и отправьте чёткие PDF. Пошагово для iPhone и Android.
- Счета и возвратыВозврат денег за отменённый рейс
Рейс отменили или перенесли на несколько часов? Когда по правилам США вам положен возврат денег, а не ваучер, — и письменный запрос, который можно скопировать.
- Счета и возвратыКак снизить счёт за интернет
Закончилась акционная цена или начисление выглядит неверным? Сверьте счёт с тарифом, письменно попросите более выгодную цену и узнайте, куда обратиться, если ничего не исправят.
- Счета и возвратыПроверка медицинского счёта
Большой медицинский счёт с одной итоговой суммой? Письменно запросите детализированный счёт, проверьте его на ошибки и узнайте о программах скидок в больницах Калифорнии.
- ДокументыУдаление данных с сайтов поиска людей
Ваш домашний адрес и телефон на сайтах поиска людей? Сначала воспользуйтесь бесплатным сервисом DROP штата Калифорния, а затем безопасно удалите себя с сайтов, где вы всё ещё видны.
- ДокументыПросьба о ремонте
Что-то сломалось в арендованном жилье? Как зафиксировать поломку, письменно обратиться к арендодателю, сохранить доказательства и понять, когда обращаться за помощью в городские службы.
- Счета и возвратыВозврат товара или гарантийная претензия
Товар сломался или не соответствует обещанному? Проверьте условия возврата и гарантии, соберите доказательства и отправьте чёткую письменную претензию по шаблонам, которые можно скопировать.