چرا وب‌سایتتان روی گوشی کند است (و اول چه چیزی را درست کنید)
بیشتر وب‌سایت‌های کند کسب‌وکارهای کوچک چند مشکل مشابه دارند. اول سرعت را اندازه بگیرید، بعد مشکلات را به این ترتیب برطرف کنید.
۱. سرعت را رایگان اندازه بگیرید
PageSpeed Insights (pagespeed.web.dev) را باز کنید، نشانی صفحه‌ی اصلی سایتتان را در آن بچسبانید و به زبانه‌ی «Mobile» (موبایل) نگاه کنید. امتیاز را یادداشت کنید تا بتوانید قبل و بعد را مقایسه کنید.
سه شاخص Core Web Vitals (شاخص‌های اصلی تجربه‌ی کاربر) از Google نشان می‌دهند بازدیدکنندگان چه تجربه‌ای دارند:
| شاخص | یعنی چه | خوب |
|---|---|---|
| شاخص LCP | چقدر طول می‌کشد تا محتوای اصلی نمایش داده شود | ۲٫۵ ثانیه یا کمتر |
| شاخص INP | وقتی روی صفحه می‌زنید، صفحه با چه سرعتی واکنش نشان می‌دهد | ۲۰۰ میلی‌ثانیه یا کمتر |
| شاخص CLS | هنگام بارگذاری، اجزای صفحه چقدر جابه‌جا می‌شوند | ۰٫۱ یا کمتر |
این اعداد از بازدیدکنندگان واقعی جمع‌آوری می‌شوند. سایت‌های تازه‌تر یا کوچک‌تر ممکن است «no data» (بدون داده) نشان دهند؛ در این صورت از امتیاز Performance (عملکرد) و پیشنهادهای آن استفاده کنید. امتیاز در هر بار آزمایش کمی تغییر می‌کند، پس ۲ یا ۳ بار آزمایش کنید و نتیجه‌ی وسط را در نظر بگیرید.
۲. اول عکس‌ها را درست کنید
عکس‌های بیش از حد بزرگ یکی از رایج‌ترین دلیل‌های کندی است. عکسی که مستقیم از گوشی می‌آید ممکن است چند مگابایت حجم داشته باشد. اندازه‌ی عکس‌ها را به همان اندازه‌ای که واقعاً نمایش داده می‌شوند کوچک کنید، آن‌ها را با فرمت WebP ذخیره کنید، و بگذارید عکس‌های پایین‌تر صفحه فقط وقتی لازم شد بارگذاری شوند (lazy loading).
۳. چیزهایی را که استفاده نمی‌کنید حذف کنید
هر افزونه (plugin)، اپلیکیشن، ویجت و اسکریپت ردیابی سایت را سنگین‌تر می‌کند. آن‌هایی را که لازم ندارید حذف کنید. در Shopify، بعضی اپلیکیشن‌ها حتی بعد از حذف نصب، کدی در قالب (theme) سایت باقی می‌گذارند، پس قالب را هم بررسی کنید.
۴. ذخیره‌سازی موقت (caching) و CDN را فعال کنید
ذخیره‌سازی موقت یک نسخه‌ی آماده از هر صفحه را نگه می‌دارد تا لازم نباشد برای هر بازدیدکننده از نو ساخته شود. CDN (شبکه‌ی توزیع محتوا) فایل‌های شما را از سرورهایی نزدیک به هر بازدیدکننده می‌رساند. بسیاری از شرکت‌های میزبانی هر دو را دارند؛ در WordPress معمولاً یک افزونه‌ی caching این کار را انجام می‌دهد.
۵. موارد پایه را بررسی کنید
- بیشتر از دو فونت وب استفاده نکنید.
- در بالای صفحه از اسلایدر و ویدیوهایی که خودکار پخش می‌شوند استفاده نکنید.
- WordPress، قالب و افزونه‌هایتان را به‌روز نگه دارید.
- در WordPress، اگر امتیاز هنوز پایین است، ممکن است مشکل اصلی از میزبانی (hosting) کند یا ارزان باشد.
بعد از هر تغییر، دوباره در زبانه‌ی «Mobile» اندازه بگیرید. هر بار فقط یک چیز را درست کنید تا بدانید کدام تغییر مؤثر بوده است.
فقط اطلاعات عمومی است. منوها و تنظیمات به مرور زمان تغییر می‌کنند؛ برای جدیدترین مراحل، صفحه‌های راهنمای خود آن سرویس را ببینید.
راهنماهای دیگر
- قبض‌ها و بازپرداخت‌هااعتراض به پرداخت تکراری
برای یک چیز دو بار از شما پول گرفته‌اند؟ روشی قدم‌به‌قدم برای پس گرفتن مبلغ تکراری به‌صورت کتبی، همراه با پیامی که می‌توانید کپی کنید.
- قبض‌ها و بازپرداخت‌هالغو اشتراکی که سخت لغو می‌شود
برای اشتراکی پول می‌دهید که نمی‌توانید لغوش کنید؟ اول کجا را نگاه کنید، یک درخواست لغو کتبی که می‌توانید کپی کنید، و اگر باز هم پول کم شد چه کنید.
- کسب‌وکارهای کوچکچک‌لیست Google Business Profile
یک چک‌لیست ساده برای راه‌اندازی یا مرتب‌کردن Google Business Profile: شرایط لازم، نام، دسته‌بندی، ساعت کاری، عکس‌ها و نظرات.
- کسب‌وکارهای کوچکایمیل کاری با دامنه‌ی خودتان
آدرسی مثل you@yourbusiness.com بسازید که ایمیل‌هایش به صندوق ورودی برسد، نه پوشه‌ی هرزنامه؛ با توضیح قدم به قدم.
- کارهای اداریاسکن مدارک با گوشی
چند صفحه یا یک دسته‌ی کامل کاغذ را با همان گوشی‌ای که دارید اسکن کنید، شماره‌های حساب را محفوظ نگه دارید و فایل‌های PDF واضح بفرستید. مرحله‌به‌مرحله برای iPhone و Android.
- قبض‌ها و بازپرداخت‌هابازپرداخت پرواز لغوشده
پروازتان لغو شده یا چند ساعت جابه‌جا شده است؟ اینکه قوانین آمریکا چه زمانی می‌گویند به جای کوپن (voucher) می‌توانید پولتان را پس بگیرید، به‌همراه یک درخواست کتبی که می‌توانید کپی کنید.
- قبض‌ها و بازپرداخت‌هاکاهش قبض اینترنت
قیمت تخفیفی تمام شده یا هزینه‌ای اشتباه به نظر می‌رسد؟ طرح (پلن) خود را با قبضتان مقایسه کنید، کتبی قیمت بهتری بخواهید و بدانید اگر مشکل حل نشد به کجا مراجعه کنید.
- قبض‌ها و بازپرداخت‌هابررسی قبض پزشکی
قبض پزشکی سنگینی با فقط یک مبلغ کل دارید؟ صورت‌حساب ریز (itemized bill) را کتبی بخواهید، آن را از نظر خطا بررسی کنید و با برنامه‌های تخفیف بیمارستانی در کالیفرنیا آشنا شوید.
- کارهای اداریحذف اطلاعات از سایت‌های جستجوی افراد
نشانی خانه و تلفنتان در سایت‌های جستجوی افراد آمده است؟ اول از ابزار رایگان DROP کالیفرنیا استفاده کنید، بعد با روشی امن از سایت‌هایی که هنوز اطلاعاتتان را نشان می‌دهند درخواست حذف کنید.
- کارهای اداریدرخواست تعمیر
چیزی در خانه‌ی اجاره‌ای‌تان خراب شده است؟ چطور آن را مستند کنید، کتبی از صاحبخانه بخواهید، مدرک نگه دارید و بدانید چه زمانی برای کمک با شهرداری محل زندگی‌تان تماس بگیرید.
- قبض‌ها و بازپرداخت‌هامرجوع کردن کالا یا استفاده از گارانتی
کالا خراب است یا آن‌طور که وعده داده شده بود نیست؟ سیاست مرجوعی و گارانتی را بررسی کنید، مدرک جمع کنید و با نمونه‌متن‌هایی که می‌توانید کپی کنید، یک درخواست کتبی روشن بفرستید.