Հաշիվներ, գումարի վերադարձ և թղթաբանություն։ Ռեզան կհոգա։

Հաշիվներ և թղթաբանություն, որոնցով զբաղվում է Ռեզան

• Հաշվի սխալներ և կրկնակի գանձումներ

  Ռեզան հավաքում է Ձեր փաստաթղթերը, գրում վիճարկումը և գրավոր կրկին դիմում՝ մինչև 3 անգամ։

  Հարմար է, եթե ընկերությունը Ձեզանից սխալ գումար է գանձել, և հարցը ոչ մի կերպ չի լուծվում։

  Պետք չէ, եթե ընկերությանն ուղարկված մեկ կարճ հաղորդագրությունն արդեն լուծել է հարցը։

  Ինչ է ներառված

  Ներառված է

  • Ձեր փաստաթղթերի հավաքում և ստուգում
  • Հստակ գրավոր վիճարկում ընկերությանը
  • Մինչև 3 գրավոր կրկնակի դիմում
  • Արդյունքի համառոտ ամփոփում

  Ներառված չէ

  • Հեռախոսազանգեր, վճարման հետկանչ (chargeback), որը Դուք պետք է ինքներդ խնդրեք Ձեր բանկից, փոքր հայցերի դատարան (small claims court)
  • Գումարի վերադարձի խոստում (որոշում է ընկերությունը)
  • Ձեր պարտքի գումարի համար զեղչ կամ վճարման պլան խնդրելը (Ռեզան վիճարկում է միայն սխալ գանձումները)

  Լրացուցիչ՝ միայն անհրաժեշտության դեպքում

  • Լրացուցիչ կրկնակի դիմում՝ $25

  $95Ստանալ գնային առաջարկ՝ հաշվի սխալներ և կրկնակի գանձումներ

• Գումարի վերադարձի պահանջներ

  Գումարի վերադարձի գրավոր պահանջ՝ մինչև 3 կրկնակի դիմումով։

  Հարմար է, եթե խոստացված գումարն այդպես էլ չի վերադարձվել։

  Պետք չէ, եթե ընկերությունն արդեն համաձայնել է, և գումարն ուղարկվում է Ձեզ։

  Ինչ է ներառված

  Ներառված է

  • Գումարի վերադարձի պահանջ՝ գրավոր պահանջ և մինչև 3 կրկնակի դիմում

  Ներառված չէ

  • Հեռախոսազանգեր կամ որևէ բան, որի համար պետք է Ձեր գաղտնաբառը (մուտք գործում եք Դուք, Ռեզան՝ երբեք)

  Լրացուցիչ՝ միայն անհրաժեշտության դեպքում

  • Լրացուցիչ կրկնակի դիմում՝ $25

  $95Ստանալ գնային առաջարկ՝ գումարի վերադարձի պահանջներ

• Ավիաընկերությունների և ճամփորդությունների հետ կապված խնդիրներ

  Չեղարկված կամ փոփոխված չվերթեր, գումարի վերադարձ և ճամփորդական կրեդիտներ։ Գումարը կվերադարձվի, եթե ավիաընկերությունը Ձեզ ոչինչ չտա։

  Չեղարկված չվերթի գումարի վերադարձի պահանջ՝ բոլոր մանրամասները

  Հարմար է, եթե չվերթը չեղարկվել կամ փոփոխվել է, և Դուք ոչ գումար եք ստացել, ոչ էլ կրեդիտ։

  Պետք չէ, եթե ավիաընկերությունն արդեն տվել է այն, ինչ խնդրել էիք։

  Ինչ է ներառված

  Ներառված է

  • Ամրագրման տվյալների և անդորրագրերի հավաքում
  • Գրավոր պահանջ ավիաընկերությանը կամ ճամփորդական ընկերությանը
  • Մինչև 3 գրավոր կրկնակի դիմում
  • Գումարը կվերադարձվի, եթե ընկերությունը Ձեզ ոչինչ չտա

  Ներառված չէ

  • Նոր ամրագրում կամ նոր ճամփորդության պլանավորում
  • Բողոքների ներկայացում պետական մարմիններին Ձեր փոխարեն (Ռեզան կարող է կազմել բողոքը, որպեսզի Դուք ինքներդ ուղարկեք)
  • Ճանապարհորդական ապահովագրության պահանջներ (դրանց համար անհրաժեշտ է ապահովագրական լիցենզիա)

  Լրացուցիչ՝ միայն անհրաժեշտության դեպքում

  • Լրացուցիչ կրկնակի դիմում՝ $25

  $125Ստանալ գնային առաջարկ՝ ավիաընկերությունների և ճամփորդությունների հետ կապված խնդիրներ

• Ինտերնետի, հեռախոսի և կոմունալ ծառայությունների հաշիվներ

  Սխալ հաշիվներ, սակագնի փոփոխություններ, կրեդիտներ և ծառայության խնդիրներ։ Գումարը կվերադարձվի, եթե ընկերությունը Ձեզ ոչինչ չտա։

  Ինտերնետի, հեռախոսի կամ կոմունալ ծառայությունների հաշվի ուղղում՝ բոլոր մանրամասները

  Հարմար է, եթե Ձեր հաշիվը կտրուկ աճել է, կամ խոստացված կրեդիտն այդպես էլ չի հայտնվել։

  Պետք չէ, եթե հաշիվը ճիշտ է, և Դուք պարզապես ուզում եք ավելի էժան սակագին, որը կարող եք ընտրել առցանց։

  Ինչ է ներառված

  Ներառված է

  • Ձեր հաշվի ստուգում՝ Ձեր սակագնի պայմանների համեմատ
  • Գրավոր խնդրանք՝ հաշիվն ուղղելու, նվազեցնելու կամ կրեդիտներ կիրառելու համար
  • Մինչև 3 գրավոր կրկնակի դիմում
  • Գումարը կվերադարձվի, եթե ընկերությունը Ձեզ ոչինչ չտա

  Ներառված չէ

  • Հեռախոսազանգեր
  • Մատակարարի փոփոխություն Ձեր փոխարեն
  • Ձեր պարտքի գումարի համար զեղչ կամ վճարման պլան խնդրելը (Ռեզան վիճարկում է միայն սխալ գանձումները)

  Լրացուցիչ՝ միայն անհրաժեշտության դեպքում

  • Լրացուցիչ կրկնակի դիմում՝ $25

  $95Ստանալ գնային առաջարկ՝ ինտերնետի, հեռախոսի և կոմունալ ծառայությունների հաշիվներ

• Վերանորոգման խնդրանքներ

  Վերանորոգման խնդրանքի նամակ՝ $49 (կրկնակի դիմումի յուրաքանչյուր նամակ՝ $25)։

  Հարմար է, եթե Ձեր տանտերը չի վերանորոգել ինչ-որ բան։

  Պետք չէ, եթե Ձեր տանտերն արդեն արագ պատասխանում է և վերանորոգում։

  Ինչ է ներառված

  Ներառված է

  • Վերանորոգման նամակ՝ հստակ գրավոր խնդրանք լուսանկարներով և ամսաթվերով

  Ներառված չէ

  • Բնակարանների որոնում, տանտերերի հետ կապ՝ Ձեր փոխարեն վարձակալելու համար, կամ վարձակալության պայմանագրերի շուրջ բանակցություններ (դրանց համար անհրաժեշտ է անշարժ գույքի լիցենզիա)

  Լրացուցիչ՝ միայն անհրաժեշտության դեպքում

  • Կրկնակի դիմումի նամակ՝ $25

  $49Ստանալ գնային առաջարկ՝ վերանորոգման խնդրանքներ

• Խնդիրներ տանտիրոջ և գույքի կառավարչի հետ

  Բնակելի և բիզնես տարածքների համար բողոքներ, վերանորոգման և սպասարկման խնդրանքներ՝ $125, իսկ սխալ վարձավճարի կամ ընդհանուր ծախսերի (CAM) վճարների ստուգում և վիճարկում՝ $175։ Ամեն ինչ գրավոր է՝ մինչև 3 կրկնակի դիմումով։ Ռեզան չի բանակցում վարձակալության պայմանագրի կամ վարձավճարի շուրջ և խորհուրդներ չի տալիս վարձակալության պայմանագրի վերաբերյալ։

  Հարմար է, եթե Ձեր տանտերը կամ կառավարող ընկերությունը շարունակում է անտեսել խնդիրը, կամ վարձավճարի կամ CAM-ի հաշվետվության մեջ որևէ վճար սխալ է թվում։

  Պետք չէ, եթե ուզում եք, որ վարձակալության պայմանագրի կամ վարձավճարի շուրջ բանակցեն Ձեր փոխարեն, կամ հարցը վերաբերում է երաշխիքային գումարին (deposit) կամ վտարմանը։

  Ինչ է ներառված

  Ներառված է

  • Ձեր վարձակալության պայմանագրի, հաշվետվությունների և լուսանկարների ուսումնասիրություն՝ փաստերը պարզելու համար
  • Գրավոր բողոք, վերանորոգման խնդրանք կամ վճարի վիճարկում
  • Մինչև 3 գրավոր կրկնակի դիմում

  Ներառված չէ

  • Բանակցություններ վարձակալության պայմանագրի, դրա երկարաձգման կամ վարձավճարի չափի շուրջ (անշարժ գույքի լիցենզիա պահանջող աշխատանք)
  • Խորհուրդներ վարձակալության պայմանագրի բովանդակության, երաշխիքային գումարների կամ վտարման վերաբերյալ

  Լրացուցիչ՝ միայն անհրաժեշտության դեպքում

  • Լրացուցիչ կրկնակի դիմում՝ $25

  $125-իցՍտանալ գնային առաջարկ՝ խնդիրներ տանտիրոջ կամ գույքի կառավարչի հետ

• Բժշկական հաշվի ստուգում

  Ռեզան խնդրում է մանրամասն հաշիվը (itemized bill), ստուգում է, թե արդյոք այնտեղ կան սխալներ, օրինակ՝ կրկնվող կամ սխալ գանձումներ, և գրավոր վիճարկում է դրանք բժշկի կամ բուժհաստատության հետ՝ մինչև 3 կրկնակի դիմումով։ Ապահովագրական պահանջներն ու բողոքարկումները ներառված չեն։

  Բժշկական հաշվի ստուգում՝ բոլոր մանրամասները

  Հարմար է, եթե բժշկական հաշիվը չափազանց բարձր է թվում, կամ Դուք այն չեք հասկանում։

  Պետք չէ, եթե բողոքարկում եք ապահովագրական ընկերության որոշումը։

  Ինչ է ներառված

  Ներառված է

  • Մանրամասն հաշվի պահանջում
  • Հաշվի ստուգում՝ կրկնվող կամ սխալ գանձումներ գտնելու համար
  • Գրավոր վիճարկում բժշկին կամ բուժհաստատությանը՝ մինչև 3 կրկնակի դիմումով

  Ներառված չէ

  • Ապահովագրական պահանջներ կամ բողոքարկումներ
  • Խորհուրդներ բժշկական օգնության վերաբերյալ
  • Ձեր պարտքի գումարի համար զեղչ կամ վճարման պլան խնդրելը (Ռեզան վիճարկում է միայն սխալ գանձումները)

  Լրացուցիչ՝ միայն անհրաժեշտության դեպքում

  • Նույն այցից յուրաքանչյուր լրացուցիչ հաշիվ՝ $35
  • Լրացուցիչ կրկնակի դիմում՝ $25

  $195Ստանալ գնային առաջարկ՝ բժշկական հաշվի ստուգում

• Փաստաթղթերի կազմակերպում

  Թղթերի դասակարգում, պիտակավորում և ցանկի կազմում, որպեսզի կարողանաք գտնել Ձեզ անհրաժեշտը։

  Հարմար է, եթե թղթերը կուտակվում են, և Դուք չեք կարողանում գտնել Ձեզ անհրաժեշտը։

  Պետք չէ, եթե արդեն ունեք լավ աշխատող համակարգ։

  Ինչ է ներառված

  Ներառված է

  • Մեկ տուփի կամ թղթապանակի թղթերի դասակարգում, պիտակավորում և դրանց ցանկի կազմում

  Ներառված չէ

  • Բնօրինակների մանրացում կամ պահպանում
  • Իրավական, հարկային կամ բժշկական խորհրդատվություն

  Լրացուցիչ՝ միայն անհրաժեշտության դեպքում

  • Գինը որոշվում է թղթերի քանակով՝ $95-ից

  $95-իցՍտանալ գնային առաջարկ՝ փաստաթղթերի կազմակերպում

• Հարկային փաստաթղթերի կազմակերպում

  Այն ամենը, ինչ պահանջում է Ձեր հարկային մասնագետը՝ հավաքված և կազմակերպված։ Ռեզան հարկային հայտարարագրեր (tax returns) չի պատրաստում։

  Հարմար է, եթե ամեն հարկային սեզոնի ձևաթղթեր և անդորրագրեր հավաքելը Ձեզ համար տհաճ բեռ է։

  Պետք չէ, եթե Ձեր հարկային մասնագետն արդեն ինքն է ամեն ինչ հավաքում։

  Ինչ է ներառված

  Ներառված է

  • Այն ամենը, ինչ խնդրել է Ձեր հարկային մասնագետը՝ հավաքված և կազմակերպված
  • Դեռ պակասող ամեն ինչի ցանկ

  Ներառված չէ

  • Հարկային հայտարարագրերի պատրաստում կամ ներկայացում (անհրաժեշտ է հարկային մասնագետի գրանցում)
  • Թվերի մուտքագրում հարկային ծրագրում կամ խորհուրդ այն մասին, թե ինչ հարկային նվազեցումներ կարող եք կիրառել

  Լրացուցիչ՝ միայն անհրաժեշտության դեպքում

  • Ինքնազբաղվածության եկամտի ամփոփում՝ $125

  $125Ստանալ գնային առաջարկ՝ հարկային փաստաթղթերի կազմակերպում

Ֆիքսված գներ՝ գրավոր, նախքան որևէ աշխատանք սկսելը։ Ավելի մեծ կամ ոչ սովորական աշխատանքների համար տրվում է առանձին գնային առաջարկ։ Ցանկացած առաջադրանքի նվազագույն գինը $49 է։

Ինչ Ռեզան չի անում

• Ոչ իրավական խորհրդատվություն, ոչ հարկային հայտարարագրերի պատրաստում, ոչ վարկային պատմության վերականգնում (credit repair), ոչ էլ պարտքերի կարգավորում (debt settlement)։
• Դատարանի, ներգաղթի, Social Security-ի (սոցիալական ապահովության), գործազրկության, առողջության ապահովագրության պահանջների և աշխատավարձի պահանջների ձևաթղթեր չեն առաջարկվում, և Ռեզան Ձեր փոխարեն Medicare-ի ծրագրեր չի ընտրում։ Դրանց համար ճիշտ տեղն անվճար պաշտոնական օգնությունն է, և ԱԲ օգնականը կարող է Ձեզ ուղղորդել այնտեղ։
• Ռեզան Ձեր անունից չի զանգում։ Ամեն ինչ արվում է գրավոր, որպեսզի միշտ գրառում մնա։
• Ոչ գաղտնաբառեր, ոչ էլ Social Security-ի, քարտի կամ հաշվի ամբողջական համարներ՝ երբեք։

Ինչպես է աշխատում

1. Հարցնել

   Ուղարկեք գնային առաջարկի կարճ հայտ կամ նախ հարցրեք ԱԲ օգնականին։ Հարցնելն անվճար է։

2. Ստացեք ֆիքսված գնով առաջարկ

   2 աշխատանքային օրվա ընթացքում՝ մեկ գին, քայլերը և ավարտի ամսաթիվը՝ գրավոր։

3. Ստորագրեք և վճարեք

   Մոտ երկու րոպեում առցանց ստորագրեք կարճ ծառայությունների պայմանագիր, ապա վճարեք վճարման հաշիվը (invoice)։ $500 և ավելի արժողությամբ աշխատանքները վճարվում են երկու մասով՝ կեսը սկզբում, կեսը՝ պատրաստի աշխատանքի հանձնումից առաջ։

4. Ռեզան կատարում է աշխատանքը

   Թարմացումները՝ էլ. փոստով։ Երբ աշխատանքն ավարտվի, կստանաք կարճ ամփոփում և Ձեր ֆայլերը։ Առանց Ձեր համաձայնության ոչինչ չի ներկայացվում և չի ստորագրվում։

Բոլոր քայլերը, վճարումները և գումարի վերադարձը՝ մանրամասն

Ուզո՞ւմ եք նախ ինքներդ փորձել։

• Հաշիվներ և գումարի վերադարձԻնչպես վիճարկել կրկնակի գանձումը

  Նույն բանի համար երկու անգա՞մ են գանձել։ Քայլ առ քայլ՝ ինչպես գրավոր հետ ստանալ կրկնակի գանձված գումարը, պատրաստի հաղորդագրությամբ, որը կարող եք պատճենել։

• Հաշիվներ և գումարի վերադարձԻնչպես չեղարկել դժվար չեղարկվող բաժանորդագրությունը

  Շարունակում եք վճարել բաժանորդագրության համար, որը չեք կարողանում չեղարկե՞լ։ Որտեղից սկսել, չեղարկման գրավոր նամակ, որը կարող եք պատճենել, և ինչ անել, եթե գանձումները շարունակվում են։

• Հաշիվներ և գումարի վերադարձՉեղարկված չվերթի գումարի վերադարձ

  Չվերթը չեղարկվե՞լ է կամ ժամերով փոխվել։ Իմացեք, թե երբ են ԱՄՆ կանոնները թույլ տալիս վաուչերի փոխարեն հետ ստանալ Ձեր գումարը, և օգտվեք գրավոր խնդրանքից, որը կարող եք պատճենել։

• Հաշիվներ և գումարի վերադարձԻնչպես իջեցնել ինտերնետի հաշիվը

  Ակցիոն գինն ավարտվե՞լ է, թե՞ որևէ գանձում սխալ է թվում։ Համեմատեք Ձեր սակագինը հաշվի հետ, գրավոր խնդրեք ավելի լավ սակագին և իմացեք, թե ուր դիմել, եթե խնդիրը չլուծվի։

• Հաշիվներ և գումարի վերադարձԻնչպես ստուգել բժշկական հաշիվը

  Ստացե՞լ եք մեծ բժշկական հաշիվ՝ միայն ընդհանուր գումարով։ Գրավոր խնդրեք մանրամասն հաշիվը, ստուգեք, թե արդյոք այնտեղ սխալներ կան, և տեղեկացեք Կալիֆոռնիայի հիվանդանոցների զեղչային ծրագրերի մասին։

• Հաշիվներ և գումարի վերադարձԱպրանքի վերադարձ կամ երաշխիքային պահանջ

  Ապրանքը փչացա՞ծ է կամ խոստացվածի պես չէ։ Ստուգեք վերադարձի կանոններն ու երաշխիքը, հավաքեք ապացույցները և ուղարկեք հստակ գրավոր պահանջ՝ օգտագործելով ձևանմուշներ, որոնք կարող եք պատճենել։

Բոլոր անվճար ուղեցույցները

Հարցեր