چطور اطلاعاتتان را از سایتهای جستجوی افراد حذف کنید
سایتهای جستجوی افراد (people-search) نشانی خانه، شمارهی تلفن و نام بستگان افراد را برای همه نمایش میدهند. ساکنان کالیفرنیا حالا یک ابزار رایگان ایالتی دارند که بخش زیادی از کار را انجام میدهد، و بقیهی کار با چند درخواست حذف دقیق انجام میشود.
۱. ساکنان کالیفرنیا: از DROP شروع کنید
پلتفرم درخواست حذف و انصراف کالیفرنیا (Delete Request and Opt-out Platform یا DROP) یک درخواست حذف را برای همهی شرکتهای فروش اطلاعات شخصی (data broker) که در ایالت ثبت شدهاند میفرستد؛ بیش از ۶۰۰ شرکت. این ابزار رایگان است و سازمان حفاظت از حریم خصوصی کالیفرنیا (California Privacy Protection Agency یا CalPrivacy) آن را اداره میکند.
- ثابت کنید ساکن کالیفرنیا هستید. DROP اقامت شما را از طریق California Identity Gateway یا Login.gov بررسی میکند.
- مشخصاتتان را پر کنید. حداقل اطلاعات لازم نام، تاریخ تولد و کد پستی (ZIP code) است. اگر نشانیهای ایمیل و شمارهتلفنهایی را هم که استفاده میکنید اضافه کنید، به این شرکتها کمک میکند سوابق بیشتری از شما پیدا کنند.
- شناسهی ۸ رقمی DROP خود (DROP ID) را ذخیره کنید و آن را محرمانه نگه دارید. برای دیدن وضعیت درخواستتان به آن نیاز دارید.
شرکتهای فروش اطلاعات شخصی از ۱ اوت ۲۰۲۶ موظفاند درخواستهای DROP را انجام دهند و دستکم هر ۴۵ روز یک بار باید دنبال موارد جدیدِ مربوط به شما بگردند. ممکن است تا ۹۰ روز طول بکشد تا وضعیت درخواست بهروز شود. بعداً هم میتوانید مشخصاتتان را ویرایش کنید، مثلاً یک شمارهتلفن جدید اضافه کنید. روند کار DROP را ببینید.
۲. بدانید DROP چه چیزهایی را حذف نمیکند
- بعضی سوابق عمومی، مثل سوابق مالکیت ملک یا سوابق رأیدهندگان، ممکن است باقی بمانند.
- اطلاعاتی که خودتان مستقیم به یک شرکت دادهاید، مثلاً هنگام ساختن حساب کاربری، شامل این درخواست نمیشود.
- سایتهایی که بهعنوان شرکت فروش اطلاعات شخصی ثبت نشدهاند، این درخواست را دریافت نمیکنند.
پس بعد از DROP، خودتان هم بررسی کنید.
۳. نام خودتان را جستجو کنید
نامتان را همراه با نام شهرتان، و بعد شمارهی تلفن و نشانی خانهتان را در یک موتور جستجو و در سایتهای جستجوی افرادی که در نتایج پیدا میشوند جستجو کنید. یک فهرست ساده از همهی صفحههایی که اطلاعات شما را نشان میدهند تهیه کنید: نام سایت، لینک و اینکه چه چیزی را نشان میدهد.
یک نشانی ایمیل جداگانه فقط برای درخواستهای حذف بسازید تا ایمیلهای تأیید و هر هرزنامهای از صندوق ایمیل اصلیتان دور بماند.
۴. از هر سایت جداگانه درخواست حذف کنید
در هر سایت، پایین صفحه دنبال لینکی با نام «Opt out» (انصراف)، «Do not sell my information» (اطلاعاتم را نفروشید) یا «Privacy» (حریم خصوصی) بگردید. بیشتر سایتها از شما میخواهند صفحهی مربوط به خودتان را پیدا کنید و با ایمیل تأیید کنید. اگر سایتی فقط یک نشانی ایمیل داده است، این پیام را بفرستید:
این متن به انگلیسی است، چون برای شرکتی در آمریکا فرستاده میشود. جاهای داخل [کروشه] را پر کنید.
Hello,
Please remove my listing from your website and delete my personal information. [I am a California resident.]
Name: [full name]
Listing link: [link to the page]
City and state shown: [city, state]
Please confirm in writing when it has been removed.
Thank you,
[Your name]
- کپی کارت شناساییتان را نفرستید، مگر اینکه سایت واقعاً آن را لازم بداند و خودتان با فرستادنش راحت باشید. هرگز شمارهی تأمین اجتماعی (Social Security) خود را نفرستید.
- درخواست حذف باید رایگان باشد. لازم نیست چیزی از آن سایت بخرید.
- Google هم ابزاری به نام «Results about you» (نتایج دربارهی شما) دارد که با آن میتوانید بخواهید نتایج جستجویی که شمارهی تلفن یا نشانی خانهی شما را نشان میدهند حذف شوند.
۵. خارج از کالیفرنیا
DROP فقط برای ساکنان کالیفرنیاست. بقیه میتوانند از مرحلهی ۳ و مرحلهی ۴ استفاده کنند. راهنمای کمیسیون تجارت فدرال (FTC) دربارهی سایتهای جستجوی افراد همین روند را توضیح میدهد.
۶. چند ماه بعد دوباره بررسی کنید
وقتی سایتها اطلاعات تازه میخرند، ممکن است اطلاعات شما دوباره ظاهر شود. هر چند ماه یک بار دوباره نامتان را جستجو کنید و برای هر موردی که دوباره پیدا شد، درخواست حذف را تکرار کنید. فهرستتان و ایمیلهای تأیید را نگه دارید تا بدانید کار کدام سایتها را قبلاً انجام دادهاید.
فقط اطلاعات عمومی است. همیشه بررسی کنید اداره یا شرکتی که برایش میفرستید چه چیزی را میپذیرد.
راهنماهای دیگر
- قبضها و بازپرداختهااعتراض به پرداخت تکراری
برای یک چیز دو بار از شما پول گرفتهاند؟ روشی قدمبهقدم برای پس گرفتن مبلغ تکراری بهصورت کتبی، همراه با پیامی که میتوانید کپی کنید.
- قبضها و بازپرداختهالغو اشتراکی که سخت لغو میشود
برای اشتراکی پول میدهید که نمیتوانید لغوش کنید؟ اول کجا را نگاه کنید، یک درخواست لغو کتبی که میتوانید کپی کنید، و اگر باز هم پول کم شد چه کنید.
- کسبوکارهای کوچکچکلیست Google Business Profile
یک چکلیست ساده برای راهاندازی یا مرتبکردن Google Business Profile: شرایط لازم، نام، دستهبندی، ساعت کاری، عکسها و نظرات.
- کسبوکارهای کوچکایمیل کاری با دامنهی خودتان
آدرسی مثل you@yourbusiness.com بسازید که ایمیلهایش به صندوق ورودی برسد، نه پوشهی هرزنامه؛ با توضیح قدم به قدم.
- کسبوکارهای کوچکرفع کندی وبسایت
چطور سرعت وبسایتتان را روی گوشی رایگان اندازه بگیرید، دلایل رایج کندی سایت، و اصلاحاتی که بیشترین تأثیر را دارند و بهتر است اول انجام شوند.
- کارهای اداریاسکن مدارک با گوشی
چند صفحه یا یک دستهی کامل کاغذ را با همان گوشیای که دارید اسکن کنید، شمارههای حساب را محفوظ نگه دارید و فایلهای PDF واضح بفرستید. مرحلهبهمرحله برای iPhone و Android.
- قبضها و بازپرداختهابازپرداخت پرواز لغوشده
پروازتان لغو شده یا چند ساعت جابهجا شده است؟ اینکه قوانین آمریکا چه زمانی میگویند به جای کوپن (voucher) میتوانید پولتان را پس بگیرید، بههمراه یک درخواست کتبی که میتوانید کپی کنید.
- قبضها و بازپرداختهاکاهش قبض اینترنت
قیمت تخفیفی تمام شده یا هزینهای اشتباه به نظر میرسد؟ طرح (پلن) خود را با قبضتان مقایسه کنید، کتبی قیمت بهتری بخواهید و بدانید اگر مشکل حل نشد به کجا مراجعه کنید.
- قبضها و بازپرداختهابررسی قبض پزشکی
قبض پزشکی سنگینی با فقط یک مبلغ کل دارید؟ صورتحساب ریز (itemized bill) را کتبی بخواهید، آن را از نظر خطا بررسی کنید و با برنامههای تخفیف بیمارستانی در کالیفرنیا آشنا شوید.
- کارهای اداریدرخواست تعمیر
چیزی در خانهی اجارهایتان خراب شده است؟ چطور آن را مستند کنید، کتبی از صاحبخانه بخواهید، مدرک نگه دارید و بدانید چه زمانی برای کمک با شهرداری محل زندگیتان تماس بگیرید.
- قبضها و بازپرداختهامرجوع کردن کالا یا استفاده از گارانتی
کالا خراب است یا آنطور که وعده داده شده بود نیست؟ سیاست مرجوعی و گارانتی را بررسی کنید، مدرک جمع کنید و با نمونهمتنهایی که میتوانید کپی کنید، یک درخواست کتبی روشن بفرستید.