Google Business Profile-ի ստեղծման ստուգաթերթ
Ձեր Google Business Profile-ը հաճախ առաջին բանն է, որ տեսնում են հաճախորդները։ Այս ստուգաթերթում նշված է, թե ինչը պետք է ճիշտ անել։
Նախքան սկսելը՝ Ձեր բիզնեսը համապատասխանո՞ւմ է պահանջներին։
Google Business Profile-ները նախատեսված են այն բիզնեսների համար, որոնք հաճախորդների հետ հանդիպում են անձամբ՝ իրենց նշված աշխատանքային ժամերին, կամ որևէ վայրում, կամ հաճախորդի մոտ գնալով (սպասարկման տարածքով բիզնես)։ Միայն առցանց գործող բիզնեսները չեն կարող ունենալ այդ պրոֆիլը։
Ստուգաթերթը
- Բիզնեսի անվանումը ճիշտ այնպես, ինչպես այն տեսնում են հաճախորդները՝ Ձեր ցուցանակին, կայքում և անդորրագրերում։ Մի ավելացրեք լրացուցիչ բանալի բառեր կամ քաղաքների անուններ․ դա խախտում է Google-ի կանոնները և կարող է հանգեցնել պրոֆիլի կասեցման։
- Առավել կոնկրետ հիմնական կատեգորիան, որը կարող եք գտնել (օրինակ՝ «Վարսահարդարման սրահ», ոչ թե «Գեղեցկության սրահ»)։ Ավելացրեք մի քանի լրացուցիչ կատեգորիա միայն այն դեպքում, եթե դրանք իսկապես համապատասխանում են։
- Հասցե կամ սպասարկման տարածք։ Եթե հաճախորդները Ձեզ մոտ չեն գալիս, թաքցրեք հասցեն և փոխարենը նշեք այն քաղաքները, որոնք սպասարկում եք։
- Աշխատանքային ժամեր, ներառյալ տոնական օրերի ժամերը։ Սխալ ժամերը նյարդայնացնում են հաճախորդներին և հանգեցնում վատ կարծիքների։
- Հեռախոս և կայք։ Նշեք այն համարը, որին իրականում պատասխանում եք, կամ այն հիմնական կոնտակտը, որը ստուգում եք ամեն օր։
- Հաստատում (verification)։ Եղանակն ընտրում է Google-ը (օրինակ՝ տեսանյութ, հեռախոսազանգով կամ SMS-ով ստացվող կոդ, էլ. փոստ կամ փոստային բացիկ)։ Ավարտեք այն, որպեսզի կարողանաք կառավարել պրոֆիլը, և Ձեր փոփոխություններն երևան Google-ում։
- Նկարագրություն՝ մինչև 750 նիշ․ ինչով եք զբաղվում, ում եք սպասարկում և ինչով եք տարբերվում։ Առանց հղումների կամ գովազդային առաջարկների։
- Լուսանկարներ՝ Ձեր լոգոն, շապիկի լուսանկար, տարածքը դրսից և ներսից, Ձեր թիմը և Ձեր աշխատանքը։ Իրական լուսանկարներն ավելի լավ են, քան ֆոտոբանկի նկարները։
- Ապրանքներ կամ ծառայություններ՝ կարճ նկարագրություններով, և գներ, եթե պատրաստ եք դրանք նշել։
- Կարծիքներ։ Կարծիք խնդրեք յուրաքանչյուր հաճախորդից, ոչ միայն գոհ հաճախորդներից, և քաղաքավարի պատասխանեք յուրաքանչյուր կարծիքի։ Երբեք մի առաջարկեք զեղչ, նվեր կամ որևէ այլ բան կարծիքի դիմաց և երբեք կեղծ կարծիքներ մի հրապարակեք։
Հրապարակելուց հետո
Ամիսը մեկ անգամ ստուգեք պրոֆիլը։ Հրապարակային պրոֆիլում ցանկացած մարդ կարող է փոփոխություններ առաջարկել, ուստի համոզվեք, որ Ձեր բիզնեսի անվանումը, աշխատանքային ժամերը և հեռախոսահամարը չեն փոխվել։
Միայն ընդհանուր տեղեկատվություն։ Ընտրացանկերն ու կարգավորումները ժամանակի ընթացքում փոխվում են․ վերջին քայլերի համար ստուգեք ծառայության օգնության էջերը։
Այլ ուղեցույցներ
- Հաշիվներ և գումարի վերադարձԻնչպես վիճարկել կրկնակի գանձումը
Նույն բանի համար երկու անգա՞մ են գանձել։ Քայլ առ քայլ՝ ինչպես գրավոր հետ ստանալ կրկնակի գանձված գումարը, պատրաստի հաղորդագրությամբ, որը կարող եք պատճենել։
- Հաշիվներ և գումարի վերադարձԻնչպես չեղարկել դժվար չեղարկվող բաժանորդագրությունը
Շարունակում եք վճարել բաժանորդագրության համար, որը չեք կարողանում չեղարկե՞լ։ Որտեղից սկսել, չեղարկման գրավոր նամակ, որը կարող եք պատճենել, և ինչ անել, եթե գանձումները շարունակվում են։
- Փոքր բիզնեսԲիզնես էլ. փոստ Ձեր դոմենով
Ինչպես ստանալ you@yourbusiness.com տիպի հասցե, որի նամակները հասնում են մուտքային արկղ, ոչ թե սպամ․ քայլ առ քայլ բացատրություն։
- Փոքր բիզնեսԻնչպես արագացնել դանդաղ կայքը
Ինչպես անվճար չափել Ձեր կայքի արագությունը հեռախոսներում, դանդաղ կայքի սովորական պատճառները և այն ուղղումները, որոնք առաջին հերթին տալիս են ամենամեծ արդյունքը։
- ԹղթաբանությունԻնչպես սկանավորել փաստաթղթերը հեռախոսով
Սկանավորեք մի քանի էջ կամ մի ամբողջ կույտ Ձեր արդեն ունեցած հեռախոսով, գաղտնի պահեք հաշիվների համարները և ուղարկեք հստակ PDF-ներ։ Քայլ առ քայլ՝ iPhone-ի և Android-ի համար։
- Հաշիվներ և գումարի վերադարձՉեղարկված չվերթի գումարի վերադարձ
Չվերթը չեղարկվե՞լ է կամ ժամերով փոխվել։ Իմացեք, թե երբ են ԱՄՆ կանոնները թույլ տալիս վաուչերի փոխարեն հետ ստանալ Ձեր գումարը, և օգտվեք գրավոր խնդրանքից, որը կարող եք պատճենել։
- Հաշիվներ և գումարի վերադարձԻնչպես իջեցնել ինտերնետի հաշիվը
Ակցիոն գինն ավարտվե՞լ է, թե՞ որևէ գանձում սխալ է թվում։ Համեմատեք Ձեր սակագինը հաշվի հետ, գրավոր խնդրեք ավելի լավ սակագին և իմացեք, թե ուր դիմել, եթե խնդիրը չլուծվի։
- Հաշիվներ և գումարի վերադարձԻնչպես ստուգել բժշկական հաշիվը
Ստացե՞լ եք մեծ բժշկական հաշիվ՝ միայն ընդհանուր գումարով։ Գրավոր խնդրեք մանրամասն հաշիվը, ստուգեք, թե արդյոք այնտեղ սխալներ կան, և տեղեկացեք Կալիֆոռնիայի հիվանդանոցների զեղչային ծրագրերի մասին։
- ԹղթաբանությունՄարդկանց որոնման կայքերից տվյալների հեռացում
Ձեր տան հասցեն ու հեռախոսը մարդկանց որոնման կայքերո՞ւմ են։ Նախ օգտվեք Կալիֆոռնիայի անվճար DROP գործիքից, ապա անվտանգ եղանակով հեռացրեք Ձեր տվյալներն այն կայքերից, որոնք դեռ ցույց են տալիս դրանք։
- ԹղթաբանությունԻնչպես խնդրել վերանորոգում
Վարձակալած տանն ինչ-որ բա՞ն է փչացել։ Ինչպես փաստագրել խնդիրը, գրավոր դիմել տանտիրոջը, պահել ապացույցները և իմանալ, թե երբ դիմել Ձեր քաղաքապետարանին օգնության համար։
- Հաշիվներ և գումարի վերադարձԱպրանքի վերադարձ կամ երաշխիքային պահանջ
Ապրանքը փչացա՞ծ է կամ խոստացվածի պես չէ։ Ստուգեք վերադարձի կանոններն ու երաշխիքը, հավաքեք ապացույցները և ուղարկեք հստակ գրավոր պահանջ՝ օգտագործելով ձևանմուշներ, որոնք կարող եք պատճենել։